Index von Mac Mail auf iOS neu erstellen

In der App Mail auf IOS werden nicht mehr alle Mails gefunden, die definitiv vorhanden sind. Daher gehe ich davon aus, dass der Index neu erstellt werden muss. Wie kann dies veranlasst werden?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13 Pro, iOS 16

Gepostet am 14. Okt. 2022 08:46

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Okt. 2022 04:39

Hallo Brezla,



danke dir für deinen Beitrag!


Du könntest Mail für den entsprechenden Account einmal deaktivieren und danach erneut aktivieren, was die Synchronisation für den Account erneut veranlasst:


  1. Öffne die Einstellungen
  2. Tippe auf Mail
  3. Tippe auf Accounts
  4. Wähle den Account aus, bei dem das Problem besteht
  5. Deaktiviere Mail
  6. Starte dein iPhone neu: iPhone neu starten - Apple Support (DE)
  7. Folge den Schritten 1 bis 4 and aktiviere dann Mail für den entsprechenden Account


Schau danach, ob sich alle deine E-Mails dann wie erwartet synchronisieren.


Sind alle Mails, die du auf deinem iPhone nicht hast, stattdessen in Webmail sichtbar?



Alles Gute für dich!

6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Okt. 2022 04:39 als Antwort auf Brezla

Hallo Brezla,



danke dir für deinen Beitrag!


Du könntest Mail für den entsprechenden Account einmal deaktivieren und danach erneut aktivieren, was die Synchronisation für den Account erneut veranlasst:


  1. Öffne die Einstellungen
  2. Tippe auf Mail
  3. Tippe auf Accounts
  4. Wähle den Account aus, bei dem das Problem besteht
  5. Deaktiviere Mail
  6. Starte dein iPhone neu: iPhone neu starten - Apple Support (DE)
  7. Folge den Schritten 1 bis 4 and aktiviere dann Mail für den entsprechenden Account


Schau danach, ob sich alle deine E-Mails dann wie erwartet synchronisieren.


Sind alle Mails, die du auf deinem iPhone nicht hast, stattdessen in Webmail sichtbar?



Alles Gute für dich!

16. Okt. 2022 05:01 als Antwort auf Brezla

Hallo Brezla,



lieben Dank für deine Rückmeldung!


Die gleiche Anzeige habe auch ich auf meinem iPhone mit iOS 16.0.3, wenn ich nach Mails suche:



Dies ist also erst einmal die erwartete Ansicht. Nachdem ich dann auf Suche getippt habe, wurden mir meine Mails im Zusammenhang mit "Otto" angezeigt. Hast du bei der Suche irgendeinen Filter auf deinem iPhone aktiviert:



Du kannst dies überprüfen, indem du unten links auf den Kreis mit den 3 Strichen tippst:




Viele Grüße!

16. Okt. 2022 04:48 als Antwort auf MartinMu

Hallo MartinMu,


danke für deine Antwort. Es geht in diesem Fall nicht darum, ob E-Mails grundsätzlich auf dem iPhone vorhanden sind oder nicht. Die Frage zielt im Speziellen auf die Suche ab. Obwohl E-Mails also (auf dem iPhone) vorhanden sind, werden sie in der Suche innerhalb der Mail-App nicht gefunden.


Beispiel: Nehmen wir an, ich habe etwas bei Otto.de bestellt und ich sehe Mails in der Inbox mit dem Absender Otto.de. Diese E-Mails werden teilweise nicht gefunden, wenn ich den Begriff "Otto" oder "Otto.de" in der Suche eingebe.


Dazu steht auch noch unter dem Suchfeld der Begriff "Indizieren...". Beigefügt ein Screenshot.

15. März 2024 12:55 als Antwort auf Brezla

Hallo,

ich habe auch das gleiche Problem. Habe E-Mails mit Markierung in einem Ordner/Postfach gehabt. Habe diesen Ordner/Postfach gelöscht und jetzt wird unter "Markiert" (Markierte E-Mails anzeigen) noch 17 markierte Mails vorhanden, es werden aber keine angezeigt.


Auf meinem MacBook habe ich den Mail-Index erfolgreich indiziert. Auf dem iPhone und dem iPad müsste ich das auch machen, aber ich weiß nicht wie.


Das Ausschalten und Einschalten der iCloud-Mails über Mail hat nichts gebracht.


Wenn jemand hier eine Antwort auf das selbe Problem hat = E-Mail neu indizieren auf iOS, dann bitte melden.


Viele Grüße

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