Nachrichten von diversen Messenger Diensten werden nicht mehr zeitnah zugestellt

Liebe Community,

seit den letzten Updates für mein iPhone SE (I) werden Nachrichten von diversen Messenger Diensten nicht mehr zeitnah zugestellt. Erst nach dem erneuten öffnen der relevanten App purzeln die Nachrichten allmählich, teilweise stark zeitverzögert rein.

Ich habe alle möglichen Ratschläge und Tipps befolg, alle erdenklichen Einstellungen verändert. Doch nichts war erfolgreich.

offensichtlich ist das Problem bekannt. Doch gibt es bisher wohl noch keine Lösungsansätze dafür?

Liegt es nun an den neuesten Updates vom iOS bzw. harmonieren die Apps nicht mit diesen neueren iOS’?

Hat jemand inzwischen eine Antwort darauf?

iPhone SE, iOS 15

Gepostet am 16. Okt. 2022 03:02

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Nov. 2022 13:45

@BodyMen

Den Batterie Sparmodus habe ich sogar oft eingeschaltet. Aber vor den letzten beiden iOS Updates erhielt ich problemlos die Benachrichtigungen der verschiedenen Messenger auch mit aktiviertem Energiesparmodus.


Ich kann inzwischen auch eingrenzen, dass es wohl "nur" die Viber Messenger App betrifft, welche nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Und mir ist dabei aufgefallen, dass nur bei dieser App die Option der "Dringliche Mitteilungen" von meinem iPhone angeboten wird. WhatsApp und Signal haben diese Einstellungsmöglichkeit nicht. Möglicherwiese führt das zu den Problemen der zeitnahen Übermittlung von Nachrichten. Dabei spielt es offensichtlich keine Rolle, ob diese Option aktiviert ist oder nicht. Und anscheinend bin ich mit diesem Problem nicht alleine als iPhone Nutzer.

Vielleicht hat der Anbieter dieser App ein Problem mit den neuesten iOS Versionen? Ich habe diesen Anbieter jedenfalls ebenfalls angeschrieben und warte auf eine Antwort.

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9 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

26. Nov. 2022 13:45 als Antwort auf BodyMen

@BodyMen

Den Batterie Sparmodus habe ich sogar oft eingeschaltet. Aber vor den letzten beiden iOS Updates erhielt ich problemlos die Benachrichtigungen der verschiedenen Messenger auch mit aktiviertem Energiesparmodus.


Ich kann inzwischen auch eingrenzen, dass es wohl "nur" die Viber Messenger App betrifft, welche nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Und mir ist dabei aufgefallen, dass nur bei dieser App die Option der "Dringliche Mitteilungen" von meinem iPhone angeboten wird. WhatsApp und Signal haben diese Einstellungsmöglichkeit nicht. Möglicherwiese führt das zu den Problemen der zeitnahen Übermittlung von Nachrichten. Dabei spielt es offensichtlich keine Rolle, ob diese Option aktiviert ist oder nicht. Und anscheinend bin ich mit diesem Problem nicht alleine als iPhone Nutzer.

Vielleicht hat der Anbieter dieser App ein Problem mit den neuesten iOS Versionen? Ich habe diesen Anbieter jedenfalls ebenfalls angeschrieben und warte auf eine Antwort.

06. Dez. 2022 08:15 als Antwort auf aniguenni

Liebe iPhone Community,

inzwischen gab es vor ein paar Tagen ein neues Update des Viber Messengers, mit welchem möglicherweise dieses Problem der Benachrichtigung beim Eingang neuer Mitteilungen behoben wurde. Zumindest habe ich seit diesem letzten Update (Viber 19.0.0) das Gefühl, dass Benachrichtigungen jetzt wieder zeitnah und störungsfrei übermittelt werden. Ich werde es nun beobachten und mich wieder hier melden, sollte das Problem wider erwarten doch noch einmal auftreten.

An den Einstellungen an meinem iPhone habe ich jedenfalls keinerlei Änderungen vorgenommen.



06. Jan. 2023 09:53 als Antwort auf aniguenni

Liebe Community,

zuerst noch ein gutes, glückliches und erfolgreiches neues Jahr 2023.


Inzwischen denke ich, dass das Problem der nicht eintreffenden Benachrichtigungen mit den letzten Updates von IOS15.6.1 auf IOS15.7 bzw 15.7.1 bzw. 15.7.2 zusammen hängt. Denn ich nutze nach wie vor das iPhone SE 2016, das keine Updates auf IOS16 erhält. Doch Apple hat für die iPhone Geräte aus 2016 dennoch drei weitere IOS15 Versionen veröffentlicht. Doch seit der Installation von IOS15.7 Mitte September fingen die Probleme mit der Viber App an. Plötzlich gab es eine zusätzliche Einstellungsmöglichkeit von "Dringliche Nachrichten" auf der Viber App. auf WhatsApp oder Signal gibt es diese zusätzliche Einstellung nicht und dort funktioniert die Benachrichtigung auf neu eingegangene Nachrichten nach wie vor.

Sehr schade, dass man nicht auf eine vorherige IOS Version zurückgreifen kann, um dieses Problem möglicherweise einfach zu umgehen. Ich vermute, die Entwickler der Viber App entwickeln nicht mehr im IOS15er Bereich weiter und konzentrieren sich auf die IOS16 Versionen. Denn bisher haben sie nur wie folgt auf meine Kontaktaufnahme lediglich geantwortet: "Our teams are currently investigating the issue to try to find a fix. I will contact you if we need any further info."

Weiß irgend jemand hier in der Community, wie dieses Problem behoben werden kann? Oder muss ich mich von meinem geliebten iPhone SE (I. Gen.) trennen, obwohl ich mich von der handlichen Größe dieses Geräts nur sehr ungern trennen möchte.

Vielen Dank für Eure Untersützung.

05. Feb. 2023 09:41 als Antwort auf aniguenni

Hallo liebe Community,

nun, nach dem Update der neuesten Version von Viber scheint es wieder zu funktionieren mit den Notifications. Ich hoffe, dass das jetzt nicht nur vorübergehend so ist und ich wieder darauf vertrauen kann, dass die Nachrichten meiner Kontakte auf Viber wieder zeitnah übermittelt werden.

Also kann man diesen Thread nun als gelöst markieren. Ich denke, wenn andere Nutzer das selbe Problem hatten, müsste es auch bei ihnen jetzt mit diesem Update auf Viber 19.3.1 gelöst sein.

Viele Grüße an alle hier ;-)

18. Okt. 2022 01:15 als Antwort auf aniguenni

Hallo aniguenni,



lieben Dank für deinen Beitrag!


Welche Schritte hattest du denn bereits ausprobiert? Vielleicht könntest du die Schritte für die Community zusammenfassen, das würde vermeiden, dass wir dir Schritte vorschlagen, die du möglicherweise bereits ausprobiert hast.


Als Startpunkt möchte ich dir die Hinweise aus diesem Apple Support Artikel empfehlen: Informationen zur iOS- oder iPadOS-Leistung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support (DE). Dieser Artikel erhält bereits einige relevante Schritte zur Performance von deinem iPhone.



Viele Grüße

18. Okt. 2022 13:37 als Antwort auf BodyMen

@BodyMen

Ich habe Siri eigentlich noch nie aktiviert gehabt. Weder zu Beginn, als ich das iPhone SE (I) gekauft hab, als auch nach den diversen Updates.

Seltsamerweise funktioniert die Benachrichtigung manchmal, wenn ich direkt zuvor etwas auf der Messenger App geschrieben habe. Aber es werden nach wie vor keine Benachrichtigungen ausgegeben, wenn dazwischen mehrere Minuten liegen. Erst wenn ich die App wieder selbstständig öffne, kommen die Nachrichten rein.

07. Dez. 2022 23:26 als Antwort auf aniguenni

Tja leider hab ich mich wohl doch zu früh gefreut :-(

Wenn ich das iPhone für eine Weile nicht nutze, erscheinen doch wieder keine Benachrichtigungen. Nur wenn ich unmittelbar davor etwas geschrieben habe oder das iPhone anderweitig verwendet habe.

Also warte ich jetzt noch immer auf eine Lösung des beschriebenen Problems.

Echt schade. Ich war schon so euphorisch, nach dem es schien, dass es wieder funktioniert.

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