Buchstaben können nicht in Ziffernblock aktiviert werden

Hallo,

ich habe ein Problem festgestellt, für das ich noch keine Lösung gefunden haben.

Folgender Umstand;: Ich wollte mich heute bei einer TV Anwendung am TV registrieren. Dazu muss man eine QR-Code am Bildschirm scannen und dann auf der erscheinenden Seite einen Code eingeben, der sowohl aus Zahlen als auch aus Buchstaben besteht.

Alles schön und gut, aber es öffnet sich hier zur Eingabe nicht die normale Tastatur, sondern lediglich ein Ziffernblock. Dort sind die Buchstaben zwar abgebildet unter den Zahlen, aber ich finde keine Möglichkeit diese zu "aktivieren", d. h. ich kann keine Buchstaben eingeben.

Ich habe in den Einstellungen geschaut, ob irgendetwas falsch eingestellt ist für die Tastaturen... Fehlanzeige. Auch das lange Halten der jeweiligen Taste bzw. Ziffer führt nicht dazu, dass dann eine Auswahl des Buchstabens möglich ist. So wie es normalerweise bei den Tastaturen funktioniert.

Ich bin ratlos. Kann mir jemand einen Tipp geben?

Herzlichen Dank!

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