Gelöschte Fotos ohne iCloud oder Backup unter iOS 16.0.3 wiederherstellen

Question

Gelöschte Fotos ohne iCloud oder Backup unter iOS 16.0.3 wiederherstellen

Wie kann man Fotos wiederherstellen, die nicht in iCloud oder in einem Backup gesichert sind?

Leider hat das iOS 16.0.3. Update bei mir 13GB Fotos gelöscht, in meiner iCloud sind lediglich 5GB gesichert.

Bis auf 3 Fotos wurden alle Fotos vor Juni 2022 gelöscht. Ein Foto erhalten aus dem Jahr 2019 und eines aus dem Jahr 2021... Kann mir nicht erklären, warum ausgerechnet diese 3 Fotos erhalten blieben...?
Habe die niemals Fotos aktiv gelöscht
Betrifft Fotos, die ich von meinem alten iPhone auf das aktuelle via "iPhone übertragen" hatten. Altes iPhone leider nicht mehr vorhanden - wurde auch zurückgesetzt.
Fotos sind auch nicht im Papierkorb oder im ausgeblendeten Ordner... Habe schon alle Möglichkeiten überprüft...
Alle "neuen" Fotos ab Juni 2022 sind erhalten geblieben.

Habe sehr wichtige Familienfotos im Jahr 2021 aufgenommen. Diese würde ich gerne wiederherstellen. Aufgrund eines Trauerfalles können wir die Fotos nicht einfach wieder neu aufnehmen...

iPhone 13 befindet sich seitdem nahezu im Flugmodus, damit die Daten nicht überschrieben werden.

Habe gehofft, dass man wie bei Windows oder Android die Daten wiederherstellen kann, solange diese nicht überschrieben werden...

Leider kann mir der Apple Support nicht helfen.

Habe auch bereits sämtliche 3. Tools wie Dr. Fone, PhoneRescue, FoneDog, etc. probiert. Entweder zeigen mir die Tools eine Fehlermeldung (-31), funktioneren daher nicht oder wenn diese Tools etwas finden, dann nur die Fotos, die ich sowieso im iPhone sehe...

Ihr seid meine letzte Hilfe, wie könnte ich die Fotos aus 2021 wiederherstellen?

Gepostet am 21. Okt. 2022 02:06

Antworten

Answer 1

23. Okt. 2022 00:45 als Antwort auf DanKil

Hallo DanKil,

scheint als bist du alle möglichen Schritte durchgegangen. Hast du noch andere Geräte, wo du mit derselben Apple-ID angemeldet bist? Wenn ja, hast du dort auch nach den Fotos nachgeschaut?

Hast du auch schon auf www.icloud.com nachgeschaut?

Wie genau bist du mit dem Apple Support verblieben?

Beste Grüße

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Answer 2

25. Okt. 2022 02:57 als Antwort auf DanKil

Hallo DanKil,

wenn iCloud Fotos aktiviert ist (was so scheint, da du Bilder in Höhe von den 5 GB dort siehst), könnte die Möglichkeit bestehen, dass die anderen Bilder laden, wenn sich genügend Speicher in der iCloud befindet.

Dies könntest du mit einer vorübergehenden iCloud Speichererweiterung durchführen. Wie das geht, erfährst du hier: Upgrade auf iCloud+ ausführen - Apple Support (DE)

Alternativ würde ich dir vorschlagen, dass du dich mit deiner Fallnummer erneut an den Apple Support wendest, um das Problem noch einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Antworten

Answer 3

25. Okt. 2022 02:48 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru,

bin nur auf dem iPhone mit der Apple ID angemeldet.

Habe mich bei iCloud eingewählt, dort sind "paar" Bilder, aber halt auch nur 5GB anstatt 13GB. Also die wichtigen Familienfotos von 2021 sind dort nicht zu finden...

Wie ich mit dem Apple Support verblieben bin?

Nachdem ich mehrmals mein Problem geschildert habe, kamen nur die Anworten:

es kann nicht mit dem Update zusammenhängen
wir können leider nichts tun

Aber es hängt definitiv mit dem Update zusammen, sieht man auch an diversen anderen Post in der Community, dass das leider immer wieder vorkommt... Auch ist das Problem bei IT Unternehmen bekannt...

Finde es eigentlich sehr bedauerlich, dass Apple als namhaftes IT Unternehmen keine Chance hat, die Fotos wiederherzustellen, die sich (nur) auf dem Endgerät befinden bzw. befanden...

Bei Windows, Android, oder mirco SD Karten kann man Fotos/Dateien auch wiederherstellen, solange diese nicht überschrieben werden...

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