ich habe ein iphone 14 pro das zwar den Ausweis beim Scannen erkennt , jedoch bei der Übermittlung der Daten zu schwacher Empfang meldet.
hat jemand das gleiche Problem oder weiß eine Lösung
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14 Pro, iOS 16
Hallo Luna329,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Ich nehme an, dass passiert beim Scannen mit der AusweisApp2? Falls ja, so schau dir bitte die Hilfe-Seite der AusweisApp2 dazu an: AusweisApp2 - FAQ. Verwendest du Apple Pay mit deinem iPhone und falls ja, funktioniert Apple Pay so wie erwartet? Falls dies der Fall ist, so funktioniert auch NFC so wie von Apple erwartet. Du könntest versuchen, die AusweisApp2 zu entfernen und erneut zu installieren und den Scan danach erneut zu versuchen.
Falls es weiterhin zu Schwierigkeiten kommt, so wende dich bitte an die Entwickler der App: AusweisApp2 - Kontakt.
Viele Grüße
Hallo Luna329,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Ich nehme an, dass passiert beim Scannen mit der AusweisApp2? Falls ja, so schau dir bitte die Hilfe-Seite der AusweisApp2 dazu an: AusweisApp2 - FAQ. Verwendest du Apple Pay mit deinem iPhone und falls ja, funktioniert Apple Pay so wie erwartet? Falls dies der Fall ist, so funktioniert auch NFC so wie von Apple erwartet. Du könntest versuchen, die AusweisApp2 zu entfernen und erneut zu installieren und den Scan danach erneut zu versuchen.
Falls es weiterhin zu Schwierigkeiten kommt, so wende dich bitte an die Entwickler der App: AusweisApp2 - Kontakt.
Viele Grüße
Hallo Luna329,
kannst du uns genau sagen, wie die Meldung lautet, die erscheint? Wie genau gehst du beim Scannen vor und an welchem Punkt genau hast du Probleme? Hast du dasselbe Problem, wenn du etwas anderes scannst?
Beste Grüße
um meine Pin zu ändern scanne ich den Ausweis , den er erkennt , dann gebe ich die Transport Pin ein und dann scannt er wieder, erkennt den Ausweis wieder und bringt dann als Fehlermeldung
nützt aber alles nichts wenn ich die Ratschläge Befolge
Danke für die schnelle Antwort
Ich verwende Apple Pay und funktioniert auch
Ausweisapp hatte ich auch schon mal Deinstalliert und wieder installiert
Ich werde jetzt diese Woche mal zur zuständigen Gemeinde gehen, die können den Ausweis mit ihrem Lesegerät scannen und man kann da dann auch eine eigene Pin eingeben.
Mal sehen ob das funkioniert
Hallo Luna329,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Lass die Community gerne wissen, ob du deinen Ausweis in der Gemeinde erfolgreich scannen konntest.
Dir einen schönen Sonntag!
iPhone meldet zu schwacher Empfang bei der Übermittlung der Daten
