Nach dem iPadOS 16.1 Update stürzt die Mail-App ständig ab

Danke für den Hinweis im Sinne zeitliche Eingrenzung! Allerdings schrieb ja E.T. dass es mit der Version 16.0.3 behoben worden sei... demnach "verstehe" ich ja schon gar nicht, warum es just und in der "Sekunde" nach Update auf 16.1. aufgetreten ist (und nach wie vor unverändert anhält). Ich bin tatsächlich eine "Menge" an Mails durchgegangen (wie empfohlen auf alternativen Devices) und konnte nichts Auffälliges finden. Ich werde dennoch den Deinerseits eingegrenzten Zeitraum grob "durcharbeiten".

Ich finde allerdings auch Deine Abschlussbemerkung "interessant"... denn nach erster Sichtung meiner Mails (in Posteingängen) und fehlenden Hinweis auf ein ""-Mail war auch spontan meine "Überlegung", ob es exakt dieser Bug ist. Allerdings naheliegend, wenn es auf die "Sekunde" nach dem Update aufgetreten ist.

Blöd gefragt und schräg gedacht: könnte es denn sein, dass ich mit 16.1. einen in der Auswirkung ähnlichen/identen aber ursächlich "neuen" Bug mit der Mail-App habe? Wenn ja, dann sollten sich ja rasch ähnliche Rückmeldungen im Netz verbreiten.

Wenn nein... was "könnte" es denn sonst sein bzw was sollte ich ggf. an Lösungen probieren? Die Mail-App löschen und neu installieren? Alle Mail-Accounts löschen und neu konfigurieren? Gerade durch meine intensive berufliche Nutzung "mag" ich mein komplett "konfiguriertes" Arbeitsgerät natürlich nicht "just4fun" neu aufsetzen... am ehesten noch lt. Anleitung via iTunes auf die iPad OS Vorversion zurücksetzen und es ggf. mit einer Folgeversion erneut "probieren". Aber ich bin tatsächlich für jede nachvollziehbare "Idee" dankbar hier!

Danke für die Rückmeldung! Wie beschrieben habe ich gestern auf 16.1 aktualisiert (keine Beta) und diese wird als der neueste verfügbare iPad OS Stand im System angezeigt. Da eine Version 16.0xy rein von der Versionierung her eine Vorversion darstellt, hilft mir das in der beschriebenen Situation nicht bzw. hat dann offensichtlich diese Lösung nicht den Weg in die nun "öffentlich" angebotene Version 16.1. gefunden (oder eher anzunehmen ist, dass das Problem doch nicht vollumfänglich gelöst wurde).

Frage bleibt daher: was kann ich gegen die nun nicht mehr nutzbare (weil unmittelbar bei Öffnen abstürzende) Mail-App tun, wenn mein iPad auf die letztaktuelle Version 16.1. upgedatet wurde. Meiner "Kurzrecherche" nach könnte ich mir lediglich die noch seitens Apple downloadbare Vorversion ziehen und via iTunes aufspielen. Da ich in Nutzung vielfacher Apple-Devices derart noch nie erlebt hatte und daher auch noch nie über Umwege das iOS auf eine Vorversion zurückgesetzt habe, war und ist meine Überlegung, ob es einfache Wege gäbe, die problemverursachenden Mails einfach zu finden (und zu löschen).

Nebenbemerkung: Artikeln zufolge schreiben Mailprogramme wie zB Gmail die "Von"-Einträge automatisch um, sodass dies dort nicht ausgelöst wird und es könne das Problem u.a. und vor allem von Apple-Mail-Accounts ausgelöst werden. Ich nutze aber keine Apple-Mail-Accounts. Daher vermute ich, dass es von einem meiner beruflichen Mail-Accounts ausgelöst wird (wo ich nun nicht einfach den gesamten Posteingang "löschen" kann). Daher wäre meine Hoffnung, hier eine "einfache" Lösung zu finden, "problematische" Mails über Webmail zu identifizieren und zu entfernen. ZB Suche nach " " in den Mails wirft mir nichts hilfreiches aus und auch eine Sortierung nach Feld "von" hat mir nicht unmittelbar weitergeholfen.

Danke DCA - das "hilft" mir doch zumindest in der Gewissheit, dass mein "Problem" nicht weltweit einzigartig ist ;-) Same here - keine Auffälligkeiten mit dem iPhone 13 PM, nur mit dem iPad Pro Gen3.

Ich habe gestern als ersten weiteren Schritt das iPad komplett zurückgesetzt und mit der Cloud-Sicherung wieder konfiguriert. Hat nichts gebracht, Mail stürzt weiterhin sofort ab. Werde sobald der Adapter für das USB-C-Kabel da ist, versuchen via iTunes auf die Vorversion zurückzugehen und berichten.

Kurz-Update:

ich habe ein OS-Downgrade via iTunes versucht - einzig verfügbare Vorversion in ipsw.me ist für mein Pro Gen 3 iPad OS 15.7. Welche iOS-Version unmittelbar vor Update auf 16.1. auf meinem iPad installiert war, vermag ich nicht zu sagen. Beta-Versionen nutze ich nicht. Da das Einspielen des Backup dabei scheitert (mit Meldung nicht letztaktuelles iOS installiert), bin ich letztlich wieder bei der aktuellen Version 16.1 gelandet. Mail-App stürzt unverändert und wie beschrieben ab. Das iPad komplett "neu" aufsetzen mit 15.7 " ohne jeglichen Rückgriff auf mein Backup will ich aus Aufwandssicht nicht.

Es dürfte wohl tatsächlich nicht am vorbekannten Problem ("Mailjack Bug") liegen, sondern ein mit 16.1 verursachtes "neues" Problem sein... ev. liegt es bei mir (und wenigen anderen, die auch mit Exchange Server berufl. arbeiten) an diesem hier beschriebenen Umstand: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1064129/exchange-on-prem-2019-ipados-161-email-broken.html Da ich weder "Programmierer" bin, noch direkten (Admin-)Zugriff auf den Firmen-Exchangeserver habe, sind mir die dort beschriebenen "Versuche" viel zu komplex. Einzig zusätzlich zum "Sofortabsturz" der Mail-App ist auffällig, dass die im Icon angezeigte Mailanzahl immer unverändert bleibt - also scheint die App nicht nur nicht aufzugehen, sondern sichtlich auch nicht wie früher im Hintergrund der "Synch" laufen.

Mir bleibt an dieser Stelle somit nur zu hoffen, dass eine iOS-Folgeversion das Problem wieder behebt.

Auch rezentes iOS-Update schafft keine Abhilfe - Mailapp stürzt weiterhin in der Sekunde des Öffnens ab. Da für mich die berufliche Nutzung (Exchange Server) damit völlig dahin ist (Citrix Oberfläche ist am iPad gleichermaßen unfunktional, da keine Tastatur, weder die ‚interne‘ noch KB Folio erkannt werden).

Somit habe ich nolens volens nach vielen Jahren wieder ein Notebook geordert und das iPad Pro wird wohl nur mehr privat zum Couchsurfen genutzt werden können.

Schade, dass ein derart essentielles Problem lt. meiner Webrecherche in der ‘Verantwortlichkeit‘ zwischen Apple und Microsoft hin- und hergeschoben, aber nicht zeitnahe gelöst wird. Auslöser war und ist unstrittig das Update 16.xy

Hallo Florian,

danke für Deine Erfahrung! Scheinbar "kümmert" das Problem wenige, da noch immer keine Lösung gefunden wurde ;-) Ich erzähle mir selbst, dass Apple-Devices wahrscheinlich mehr von "Creatives" genutzt werden, wo Leistungssteigerungen von Grafik-Anwendungen und Videoschnitt wichtig(er) sind, als von schnöden MS Exchange Firmenmail Nutzern. Kann mit dieser Annahme aber auch falsch liegen. Faktum ist, dass mit 16.xx eine Funktionalität flöten gegangen ist, die IMHO essentiell ist. Überraschend erscheint mir, dass Deine Mailanwendungen abseits der MS Exchange Ursache abstürzen... entweder ein anderes/weiteres Problem oder nur ein weiteres Symptom derselben Ursache. Als völliger "Nicht-Techniker" fehlt mir dazu die Phantasie. Wobei Vermutungen soundso keinem helfen... nur eine nachhaltige Lösung ;-)

Mir hilft Dein Beitrag jedenfalls bei meinen stetigen Überlegungen mit jedem iPad-OS-Update, ob ich es bei meinem iPad wieder einmal versuche. Ohne auf Details einzugehen, ist/wäre es nämlich ein Aufwand (Firmenserver, Installation von Profilen, "Übergabe" aller Zugriffsrechte auf's iPad usw). Das werde ich nach Deiner Rückmeldung also weiterhin bleiben lassen. Schade - denn bin mäßig amused mit meiner aktuellen Lösung, nun parallel wieder einen Firmenlaptop nutzen zu müssen. Insbesondere on tour nervt es mich, nun beide Devices rumzuschleppen (das iPad Pro mag ich auch nicht völlig "stilllegen"). Ebenso nervt es, gefühlt 10 Min den Laptop hochzufahren mit x-fachen Autorisierungen, statt wie früher einfach das iPad aufzuklappen um schnell mal den beruflichen Maileingang zu checken. Tja.

Danke für das Update Florian! Ich habe nun auch alles reinstalliert und auch bei mir funktioniert soweit alles wie gewohnt. Halleluja ;-)