Musik-App stürzt bei CarPlay ab

Hallo zusammen,


ich habe mich entschieden, ein neues Thema zu erstellen, weil ähnliche Topics mindestens aus dem letzten Jahr oder noch älter sind.


Seit iOS16 habe ich das Problem, dass die Musik App fast immer abstürzt, wenn ich (egal welche) Musik auf dem iPhone auswähle. Der Sing läuft ca. 3 Sekunden an und dann crasht die Musik-App. Ich muss sie dann wieder öffnen und den Song neu auswählen. Die Wiedergabe funktioniert dann und auch ganze Alben laufen durch und lassen sich skippen (sowohl direkt über das Radiodisplay als auch über das Lenkrad). Das ist leider wirklich störend, weil CarPlay verhindern soll, dass ich das Handy während der Fahrt benutzen muss. Es betrifft ein iPhone SE 2022 und ein iPhone 12.


Hat jemand schon eine Lösung für das Problem gefunden?

iPhone SE (Gen 3)

Gepostet am 27. Okt. 2022 02:24

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 18. Juni 2023 05:54

Hallo, ja, geht alles. Die Lösung war folgendes: Ich hatte in Apple Music ein Album von Daft Punk runtergeladen, mit dabei war eine iTunes-Datei (sind manchmal als "Zugaben" dabei). Nach Entfernen dieser Datei hat alles wieder funktioniert.

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13 Antworten

02. Nov. 2022 01:13 als Antwort auf Floppi

Hallo Floppi,



für mich klingt es eher danach als ob es an dem Auto liegt und dieses mit iOS 16 nicht klar kommt.


Hast du die Möglichkeit es mit dem Auto von Freunden oder Bekannten zu testen?


Wende dich sonst vielleicht einmal an die Werkstatt, oftmals hilft es wenn einfach ein Firmware Update für das Auto aufgespielt wird.



Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

29. Okt. 2022 01:06 als Antwort auf Floppi

Hallo Floppi!


Du meinst also, dass die Musik App nur abstürzt wenn du diese am iPhone direkt benutzt während du aber auch CarPlay angeschlossen hast? Oder passiert es generell auch ohne CarPlay?


Was für ein Auto benutzt du genau? Du meintest ja du konntest das Problem bei 2 iPhones mit dem gleichen Auto nachstellen?


Starte als ersten Schritt mal das Gerät neu. 

iPhone neu starten

Dadurch werden alle Prozesse mal neu gestartet. Das kann bei vielen Problemen schon helfen. 


Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. 

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

06. Dez. 2022 01:45 als Antwort auf ONEJPARMY

Hallo Onejparmy,


genau, exakt mein Fehlerbild.

Kurzes Update für alle:

Ich habe vor kurzem ein Update für das MIB durchgeführt (bei mir von 0270 auf 0306). Ich muss jetzt einmal schauen, wie sich die Musik-App unter CarPlay verhält und werde in den kommenden Tagen nochmal berichten.


@onejparmy

Vielleicht kannst du auch mal schauen, welche Softwareversion du installiert hast und ob ein Update bei dir angezeigt wird. Das Update wurde bei mir nur im Meldungsbereich angezeigt (von oben runterwischen, sodass einige Elemente wie Instrumentenbeleuchtung, Navi: Heimadresse etc. angezeigt werden und dann einmal nach links)

02. Nov. 2022 02:08 als Antwort auf ju_ga

"..als ob es am Auto liegt" - na ja, es ist zwar sehr bequem, aber nun doch etwas schwierig, da den schwarzen Peter rein dem Autohersteller zuzuschieben.

Es hat mit iOS 15 ja funktioniert, der Autohersteller hat nichts geändert, aber offensichtlich Apple mit dem Update auf iOS 16 (wo sich im Übrigen ja auch die Problemmeldungen hier in den letzten Tagen häufen - siehe andere Threads). Das heißt jetzt auch nicht, dass notgedrungen Apple schuld ist, evtl. hat der Autohersteller auch was am Rande der Spezifikationen gemacht, was früher einfach noch ging, jetzt aber nicht mehr. Der Hersteller konnte das bisher ja natürlich auch nur mit den vorhandenen iOS-Versionen austesten - solche Probleme sind halt oft komplexer, als dass man da ganz einfach sagen kann: DER ist schuld. Ähnliche Problem gibt es im Übrigen auch bei Android-Auto immer wieder, wenn Google da was ändert.


Für den Anwender allerdings ist die Sache klar: Nach der Änderung seitens Apples geht es nicht mehr. Wenn man den Nutzern ein Downgrade anbieten würde, wäre alles viel einfacher.

04. März 2023 06:15 als Antwort auf Floppi

Hallo auch von mir :-)

Habe seit ca. 2 Wochen das gleiche Problem - von einen Tag auf den Anderen - ohne update von iOS (war schon länger drauf). Bei meinem iPhone XR (privat) funktioniert die Music-App nicht mehr bzw. ist in CarPlay "leer" (zeigt nichts an und hängt sich auf bzw. stürzt dann ab) - bei meinem iPhone 12 mini (dienstl.) funktioniert alles wie gewohnt (gleicher iOS-Stand 16.3.1). Auch Neustarts und sogar ein Neuaufsatz hat nichts gebracht :-(

Mein Sohn hat ebenfalls ein iPhone 12 mini und auch da funktioniert alles normal.

Also ehrlich - ich bin jetzt ratlos und maßlos enttäuscht, das apple das über Wochen/Monate nicht gebacken bekommt - und bevor wieder der Hinweis kommt - ich fahre einen BMW X3 30e und das Infotainment ist up-to-date. Habe mir jetzt ein neues iPhone 13 bestellt - bin gespannt.

Ach und in meinem Opel Adam mit Intellilink-System gleiches Bild wie o.b.

06. Dez. 2022 01:33 als Antwort auf Floppi

Hab den gleichen Fehler. Fahrzeug ist ein Leon Cupra ST. Wir haben das gleiche MIB im Auto wahrscheinlich. Wenn ich die App starte per Carplay dann stürzt einfach die App komplett ab. Solange ich nicht auf die Musik App gehe, läuft die Musik. Spotify und alle anderen Sachen funktionieren. In der Übersicht lässt sich die App noch bedienen, praktisch auf der Startseite. Fehler tritt bei mir seit iOS 16.1 auf. Auch das aktuelle Update hat keine Besserung gebracht.

01. Nov. 2022 10:13 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,


danke für deine Tipps, aber....also mal ehrlich, als ob ein Neustart sowas bei zwei komplett verschiedenen iPhones lösen würde und als ob ich das nicht schon probiert hätte. Sorry, aber das Problem ist mehr als ärgerlich, vor allem wenn es vor ein paar Wochen komplett anstandslos funktioniert hat und seitdem ausschließlich das iOS-Update die Änderung war.

Das Auto ist ein VW Arteon (MJ2021). Beide iPhones haben mit iOS 15.x (vor iOS16) problemlos funktioniert. Seit dem Update bei beiden Telefonen das identische Fehlerbild. Beide iPhones haben das mittlerweilse veröffentlichte iOS 16.1, was keine Besserung bringt, es wurde eher schlimmer seit den 16.0.x Versionen. Regelmäßig bleibt der Carplay-Bildschirm komplett hängen, wobei alle anderen Funktionen des Infotainmentsystems einwandfrei funktionieren. Da hilft dann nur Carplay trennen und neu verbinden (also WLAN aus, an und dann wieder Carplay starten. Seit 16.1 habe ich das nächste Problem, das nach diesem Trennen die Musik zwar läuft, aber das iPhone NICHTS mehr über das Auto ausgibt. Die Musik spielt direkt aus dem Iphone. Anrufe und Musik kann ich über das Ziel "Carplay" ausgeben, was aber nichts bringt. Einzig ein Neustart behebt das Problem vorübergehend. Mittlerweile stürzt die Musik-App auch dann ab, wenn ich einen Titel direkt über das iPhone auswähle und es dann nicht sperre (hat vorher geholfen). Aber jetzt: keine Chance.

03. Nov. 2022 15:51 als Antwort auf joachim110

Hi,

danke für deinen Beitrag, Joachim.

@ju_ga

Dass das Auto jetzt Schuld sein soll, sehe ich eben nicht so, wie gesagt es funktionierte bei iOS15.x eigentlich problemlos. Blöd für diese Fehlersuche ist, dass ich beide iPhones auf iOS16 aktualisiert habe, so kann ich nun natürlich nicht mit 15.x gegentesten. Ein anderes Auto zum Gegentesten habe ich leider nicht.

Gibt es denn eine Möglichkeit, das Fehlerbild für ein kommendes Update von Apple direkt untersuchen zu lassen? Wie würde das ablaufen?

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