Apps lassen sich in App Store nicht aktualisieren

Question

Apps lassen sich in App Store nicht aktualisieren

Guten Tag liebes Apple - Nutzer.

Ich möchte im App Store einige Apps aktualisieren, jedoch kommt stets „melden Sie sich bei iTunes mit Ihrer Apple ID an. Ich habe meine Apple ID und das dazugehörige Passwort mehrfach richtig eingegeben, sogar das Passworf mehrfach geändert jedoch kommt immer die selbe Meldung, dass die Anmeldung fehlgeschlagen ist. Ich bin ratlos, da keine der Apps aktualisiert. Ich bitte um Antwort und Lösung des Problems.

Danke und viele Grüße

Katharina

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 28. Okt. 2022 01:24

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Answer 1

02. Nov. 2022 01:19 als Antwort auf Ina_99

Hallo Ina_99,

kannst du einmal versuchen dich mit deiner Apple ID vom iPhone ab- und wieder anzumelden (erstelle vorher zur Sicherheit am besten ein Backup).

Hast du eine stabile Internetverbindung?

Starte das iPhone auch einmal erzwungen neu: Neustart des iPhone erzwingen

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 2

30. Okt. 2022 02:08 als Antwort auf Ina_99

Hallo Katharina,

welches Gerät hast du und welche Softwareversion ist drauf?

Gehe die Schritte im folgenden Support Artikel durch: Wenn du keine Verbindung mit dem App Store, iTunes Store oder anderen Apple-Diensten herstellen kannst

Beste Grüße

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Answer 3

30. Okt. 2022 07:19 als Antwort auf Ina_99

Hallo Ina_99,

lieben Dank für deine Rückmeldung!

Die aktuellste iOS Version für dein iPhone 11 ist iOS 16.1. Bitte aktualisiere dein iPhone und teste das Phänomen danach erneut. So können wir eine ältere iOS Version als Fehlerquelle ausschließen.

Alles Gute für dich!

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Answer 4

13. Nov. 2022 00:11 als Antwort auf Ina_99

Hallo Ina_99,

lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!

Ich schlage vor, dass du dich in diesem Fall direkt an den Apple Support wendest und dort kann man sich das Phänomen etwas genauer mit dir anschauen, insbesondere, da du dir schon sehr viel Mühe mit den Schritten gemacht hast, die wir dir vorgeschlagen haben. Gerne kannst du die Lösung mit der Community teilen, sofern du mit dem Apple Support zusammen zu einer Lösung findest.

Alles Gute für dich!

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Answer 5

12. Nov. 2022 13:58 als Antwort auf ju_ga

entschuldigen Sie die späte Antwort, aber wenn ich meine Apple ID abmelde, werden dann alle meine Daten vom iPhone gelöscht? also ich habe alles in iCloud gesichert, aber wenn ich mich dann wieder mit der Apple iD anmelde, sind dann alle Daten wieder da?

Liebe Grüße

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Answer 6

12. Nov. 2022 14:06 als Antwort auf ju_ga

okay, also leider funktioniert auch das nicht … habe mich jetzt komplett mit der apple iD abgemeldet und wieder angemeldet - dennoch lassen sich meine apps im app store nicht aktualisieren, ich bin langsam wirklich verzweifelt :(

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Answer 7

30. Okt. 2022 07:15 als Antwort auf Kaoru

Hallo!:) Erst einmal danke für deine Antwort - ich habe ein iPhone 11 und habe das Update 16.0.3

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Answer 8

01. Nov. 2022 23:41 als Antwort auf Ina_99

Hallo!:) ich habe mein iPhone auf 16.1 geupdatet… leider ist das Problem nach wie vor da :(

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Answer 9

13. Nov. 2022 02:47 als Antwort auf MartinMu

vielen vielen dank trotzdem!! ich wünsche dir auch alles gute, liebe grüße:)

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