Beim Telefonieren bleibt das Display schwarz

Hallo khalil16!

Hast du denn die Schritte von ju_ga ausprobiert? Hast du schon 16.1 installiert? Generell solltest du auch einen erzwungenen Neustart machen können wenn das Display nicht an ist.

Neustart des iPhone erzwingen

Benutzt du sonst an deinen iPhone irgendwelche Folien oder Hüllen? Falls ja dann entferne diese mal und teste es erneut. Diesen können die normale Funktion vom Sensor oben am iPhone beeinträchtigen.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Hallo khalil16,

du kannst dein iPhone generell einmal neu starten: iPhone neu starten. Das neu starten hilft, den Arbeitsspeicher zu leeren und die Prozesse neu zu starten.

In der Zwischenzeit ist auch schon das iOS 16.1.1 Update veröffentlich worden, welches du installieren kannst, falls noch nicht getan. Durch das Update werden natürlich Verbesserungen und Fehlerbehebungen bereitgestellt.

Wenn du noch etwas abwarten möchtest, bis ein weiteres Update raus kommt, dann mach das gerne und teile uns mit, ob es dein Problem gelöst hat oder ob du noch weitere Hilfe benötigst.

Beste Grüße

Hallo khalil16,

das klingt ja merkwürdig! Passiert das bei allen Anrufen oder nur manchen?

Ich würde dir als erstes die folgenden Schritte empfehlen:

1. Stelle sicher dass die aktuellste Software (iOS 16.1) installiert ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
2. Starte das iPhone erzwungen neu. Manchmal haben sich einfach Prozesse im Hintergrund aufgehängt und das Problem wird damit bereits behoben: Neustart des iPhone erzwingen

Meld dich gern zurück und sag Bescheid ob das Problem danach weiterhin besteht,

Liebe Grüße