Apple iMac Tastatur unter Windows 10 mit Windows Supportsoftware Treiber

Question

Apple iMac Tastatur unter Windows 10 mit Windows Supportsoftware Treiber

Hallo zusammen,

Ich habe zwei baugleiche iMacs A1311 (Baujahr 2011) i5 Prozessor, 8 GB RAM. Diese dienen mir noch als Windows 10 Officerechner. Auf beiden Rechnern läuft macOS 10.13.6 (High Sierra). Auf beiden Rechnern habe ich das Problem, dass die Tastatur nicht reagiert. Der Gerätemanager unter Windows erkennt eine HID-Tastatur.

Ich habe auf beiden iMacs Windows 10 mit den aktuellsten Updates installiert. Alle Apple Software Updates sind drauf und aktuell.

Ebenso hab ich die aktuellsten Teiber aus dem Boot Camp Paket installiert. Das Paket habe ich via macOS Boot Camp (Aktion: "Windows Supportsoftware laden") downloaded.

Das interessante:

Vor der Installation des Treiberpakets:

An iMac01 tat die Tastatur nicht. Die Maus jedoch war mit vollem Funktionsumfang uneingeschränkt zur Verfügung.

An iMac02 tat die Tastatur. Die Maus hingegen nur halblebig (Scrollen per Touch im Browser ging beispielsweise nicht).

Nach der Installation des Treiberpakets:

An iMac01 hat sich nichts verändert. Tastatur: no go, Magic Mouse: alles prima.
An iMac02 hingegen funktioniert die Tastatur nun auch nicht mehr (keinerlei Zeicheneingabe). Dafür besitzt die Maus nun den uneingeschränkten Leistungsumfang.

Heisst für mich, dass irgendwas mit dem Tastaturtreiber nicht stimmt.

Kennt jemand das Problem?

VIele Grüße,

D.

iMac 21.5″, macOS 10.13

Gepostet am 01. Nov. 2022 04:43

Antworten

Answer 1

03. Nov. 2022 03:09 als Antwort auf Durianizer

Hallo Durianizer,

um was für eine Tastatur handelt es sich genau?

Was passiert, wenn du deine iMacs unter macOS startest? Wird dir Tastatur anschließend erkannt?

Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Deinen Mac unter macOS oder Windows neu starten - Apple Support (DE)

Habe ich das richtig verstanden, dass diese Tastatur nie auf einen der beiden iMacs funktioniert hat?

Teste das Verhalten einmal mit einer anderen Tastatur und lass uns wissen, wie sich diese verhält.

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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Answer 2

03. Nov. 2022 06:32 als Antwort auf Durianizer

Hallo Durianizer,

wenn es wirklich nur unter Windows auftritt dann würde ich dir empfehlen dich einmal mit dem Microsoft Support in Verbindung zu setzen: Kontaktieren Sie uns – Microsoft-Support

Melde dich gern zurück,

Liebe Grüße

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Answer 3

03. Nov. 2022 06:02 als Antwort auf michelle274

Es handelt sich um originale Apple Tastatur und Apple Magic Mouse. Zwei Rechner mit je einer Tastatur und Maus. Unter macOS werden sowohl Tastatur als auch Maus erkannt und funktionieren einwandfrei. Wie gesagt: das Phänomen tritt an beiden Rechnern unter Windows auf. An beiden funktioniert die Tastatur unter Windows nicht mehr - und das, obwohl vor dem Einspielen der aktuellsten Windows Supportsoftware die Tastatur an einem der beiden Rechnern funktionierte. An beiden funktionieren spwohl Tastatur als auch Maus unterr macOS.

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