Seit dem macOS Ventura Update gibt eine Phantom-Mail in Markiert

Hallo Leute,

ich habe das Update macOS Ventura auf meinen iMac installiert.

Nun habe ich das Problem, dass sich im Ordner "Markiert" 3 (drei) eMails angezeigt werden, die gar nicht vorhanden sind.

  1. Ich habe bereits meinen Account gelöscht und wieder neu installiert, das Problem bleibt.
  2. auch über Postfach und Wiederherstellen kann ich die Phantom-eMails NICHT löschen
  3. In der Library "Mail" habe ich unter V10 und MailData alle Envelop - Dateien gelöscht und Mail neu gestartet, das Problem bleibt.

Es sind die Farben "Rot", "Lila" und "Grün", die permanent angezeigt werden, was kann ich tun, um diese lästigen eMails loszuwerden?

Für Eure Hilfe bedanke ich mich im Voraus.

........bis dann........

iMac 21.5″, macOS 13.0

Gepostet am 05. Nov. 2022 08:57

Antworten

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18 Antworten

14. Nov. 2022 06:04 als Antwort auf Wibest

Hallo Wibest,


danke für deine Rückmeldung.


Schön zu hören, dass das Problem im zweiten Benutzer nicht auftritt.


In diesem Fall würde ich dir vorschlagen, dass du nachschaust, wo genau die Unterschiede zwischen diesen Benutzeraccounts liegen.


Außerdem könnte es an einem Anmeldeobjekt liegen.

Wie du dieses entfernst, wird dir hier beschrieben: Entfernen von Anmeldeobjekte zur Behebung von Startproblemen auf dem Mac - Apple Support (DE)


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

07. Nov. 2022 01:35 als Antwort auf Wibest

Hallo Wibest!


Das ist schon sehr seltsam. Gerade da das Problem bleibt auch wenn du den Account frisch einrichtest.


Kannst du es mal in einem 2. Benutzerkonto ausprobieren?

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen. 


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

14. Nov. 2022 05:43 als Antwort auf MartinMu

Hallo Zusammen,


Anweisung von Marcel_IE ausgeführt. Ich habe ein zusätzliches Benutzerkonto erstellt und dazu einen eMail- Account eröffnet.

Man konnte in dem neuen Benutzerkonto eMails markieren und die Markierung wieder löschen, OHNE dass es wie v.g. von mir beschrieben zu den Phantom eMails kam.


Wenn wir das soweit eingegrenzt haben, kann es dann doch an dem Update auf macOS 13 Ventura liegen, dass ich mir dabei den "Kasperl" eingefangen habe.

........bis dann........


P.S. das neue Update auf 13.0.1 hat auch KEINE Änderung gebracht.


14. Nov. 2022 07:00 als Antwort auf Wibest

Hallo Wibest,



lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!


Ich denke, an dieser Stelle ist es ganz ratsam, dass du direkt den Apple Support kontaktierst. Du hast dir bereits sehr viel Mühe gemacht und sehr viele Schritte ausprobiert, eine erneute Installation der Mail App alleine ist nicht möglich. Gerne kannst du die Community auf dem Laufenden halten, solltest du mit dem Apple Support zu einer Lösung finden.



Alles Gute für dich!

14. Feb. 2023 07:10 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE

Mit dem Apple Support gab es eine längere Konversation, die in einem Telefonat endete, nachdem man sich auf meinen iMac eingeloggt hatte.

Resultat: Beim nächsten grösseren Update alle (ca.18.000) eMails arcivieren, danach die Mail.app aus Programme löschen und das neue Update laden. Die Mail.app wird dann neu aufgebaut und abschliessend sind alle eMails wieder in Mail zu importieren.

Davon habe ich aus Vorsicht erst einmal Abstand genommen, weil ich mit mail sehr viel unterwegs war und alle Archiv-Mails benötigte.

Ich will nur die blöde Anzahl der markierten Mails wegbekommen.

Kennt Jemand die Lösung dafür?

Vielen Dank im Voraus und.......

........bis dann.......

07. Nov. 2022 07:55 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,


das mit dem "gesicherten Modus" ist fehlgeschlagen.

Ich habe zwei Versuche durchgeführt:

  1. Mail mit "Markiert" gelassen wie es war, dann im gesicherten Modus hochgefahren. Die Phantom - eMails waren weiterhin vorhanden. Dann habe ich "Markiert" aus den Favoriten entfernt und den iMac normal gestartet. Es war alles wie gehabt!
  2. in Mail "Markiert" aus den Favoriten entfernt und anschliessend dem iMac im gesicherten Modus hochgefahren. "Markiert" wieder in die Favoriten übernommen und alles war wie gehabt.

Das hat also NICHT funktioniert. Zusätzlich ist eine 4. Panthom - eMail hinzugekommen. In dem Ordner "Grün" habe ich an einer vorhandenen eMail den Tag gelöscht, dabei blieb die angezeigte Anzahl 2 bestehen, es waren aber keine eMails in "Grün" vorhanden.


Macht es eigentlich Sinn, Mail 16.0, oder macOS Ventura 13 noch einmal zu laden?


........bis dann......

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