iPhone des Sohnes wurde geklaut

Moin, iphone gestern von mein Sohn geklaut.Wir haben es gemeldet bei der Polizei und gleichzeitig beim Mobilfunkanbieter gesperrt.Wir haben für ihn eine neue sim-karte bestellt mit der selben Rufnummer.Aus Sicheitsgründen ist apple ID gesperrt worden . Was nun? Zuerst wurde 2 Faktor angezeigt, mit einem Code, aber wenn wir das gerät nicht mehr haben ,können wir es auch nicht verwenden um es zu entsperren .Was müssen wir tun wenn wir demnächst die neu sim-karte bekommen ? Es muss doch eine möglichkeit geben es zu entsperren.

Leider muss mein Sohn sich erneut ein iphone 11 kaufen ,denn er erst vor 2/3 Monaten erst gekauft hat. Ich hoffe das Sie mir ausführlich oder uns helfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Giuseppe

[Betreff vom Moderator bearbeitet]