Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


iPhone 14 Pro Bildschirm wird beim Hören von Sprachnachrichten nicht sofort schwarz

Hallo , ich bin vom iPhone 11 pro zum 14 Pro gewechselt und etwas macht mich stutzig und zwar wird das Display beim hören von sprachnachrichten bei WhatsApp und beim telefonieren erst nach ca 4-5 Sekunden schwarz weiß jemand woran es liegt ?


Danke schonmal im Voraus 🙏



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro

Gepostet am 09. Nov. 2022 04:16

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 12. Jan. 2023 10:00

Hi, habe exakt dasselbe Problem wie es Dominikkr beschreibt. Bin vom iPhone 13 Pro auf 14 Pro gewechselt.

Interessanterweise schält der Ton unverzögert von Lautsprecher auf Hörmuschel um sobald ich das iPhone ans Ohr nehme. Nur der Bildschirm geht ca. 5 Sekunden verzögert erst aus. Das ist extrem nervig da mein Ohr in diesen 5 Sekunden willkürlich auf dem Display "rumtippt".

In anderen Apps wie Telegram oder iMessage habe ich das Phänomen nicht.

Ein Zurücksetzen des iPhones und wiederherstellen aus dem Backup hat auch nichts gebracht. Ich habe parallel auch dem Support von Whatsapp geschrieben. Aber vielleicht hat ja jemand eine simple Lösung...

38 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

12. Jan. 2023 10:00 als Antwort auf Dominikkr

Hi, habe exakt dasselbe Problem wie es Dominikkr beschreibt. Bin vom iPhone 13 Pro auf 14 Pro gewechselt.

Interessanterweise schält der Ton unverzögert von Lautsprecher auf Hörmuschel um sobald ich das iPhone ans Ohr nehme. Nur der Bildschirm geht ca. 5 Sekunden verzögert erst aus. Das ist extrem nervig da mein Ohr in diesen 5 Sekunden willkürlich auf dem Display "rumtippt".

In anderen Apps wie Telegram oder iMessage habe ich das Phänomen nicht.

Ein Zurücksetzen des iPhones und wiederherstellen aus dem Backup hat auch nichts gebracht. Ich habe parallel auch dem Support von Whatsapp geschrieben. Aber vielleicht hat ja jemand eine simple Lösung...

25. Jan. 2023 00:41 als Antwort auf SirMiles511

Ich hab ganz genau das gleiche Problem wie du, dass der Bildschirm nicht ausgeht, wenn ich eine Sprachanchricht auf Whatsapp hören. Ich finde es auch extrem nervig. Wen können wir in dem Falle kontaktieren? An der Hülle kann es nicht liegen, da der Sensor den Bildschirm problemlos bei einem normalen Telefonat ausschaltet, sobald es am Ohr ist.

09. Nov. 2022 06:41 als Antwort auf Dominikkr

Vielleicht brauchen die Näherungssensoren in der Ohrmuschel eine kleine Sekunde um zu erkennen was Phase ist. Das sollte nicht weiter schlimm sein. Was wir den Kunden von Apple aber immer empfehlen ist: wenn du mit dem Gerät nicht zufrieden bist dann schicke es zurück und bestelle ein neues. Als Kunde sollst du das best Möglichste Produkt erhalten.

09. Nov. 2022 06:49 als Antwort auf Dominikkr

Innerhalb von 14 Tagen geht das tatsächlich, danach nicht mehr.

Ausnahme: jetzt in der Vorweihnachtszeit könnte diese Frist - wie jedes Jahr bislang - verlängert sein. Am besten du erkundigst dich im Store oder unter der 0800 6645451 (D).

Übrigens - gerade getestet: mein Display wird in dem Moment schwarz-weiß in dem ich den Anruf annehme.


01. Apr. 2023 20:24 als Antwort auf Dominikkr

Hi, habe das gleiche Problem. Da auch ios 16.4 nichts gebracht hat, und es whatsapp selber nicht sonderlich interessiert dass dieses Problem besteht, bin auch ich richtig verzweifelt! Habe ein iPhone 14 Pro.


Die Sprachnachrichten bei iMessage, oder Sprachmemo über die Sprachmemo App klappt ja auch alles einwandfrei, über die Ohrmuschel - dunkelt direkt ab. Das ist ein richtig nerviger Bug 😫

06. Apr. 2023 11:13 als Antwort auf Dominikkr

Habe das gleiche Problem. Auch 14 pro.


Kann mich den Vorrednern nur anschließen. Dieses Problem tritt nur bei WhatsApp auf. Alle anderen Anwendungen (Telefon, iMessage etc) klappen perfekt 👌🏻. Scheint also an der App selbst zu liegen. Scheint Meta nicht zu interessieren, da vermutlich ca die Hälfte der Nutzer Apple-Geräte nutzen hätte ich vermutet, dass das mal gefixed wird. Aber gut, die bekommen es ja auch seit Jahren nicht hin, dass Bilder auf der Watch scharf und unverpixelt dargestellt werden. Das ist glaube ich eine Frage des Wollens und nicht des Könnens. Ärgerlich ist es aber allemal

04. Juni 2023 23:12 als Antwort auf Dominikkr

Hallo. Ich habe auch seit kurzem ein iPhone 14 pro Max aber es beschränkt sich nicht nur auf Whats App sondern das gleiche Problem ist auch bei Message auf Facebook oder Instagram .. der Bildschirm wird überall nicht dunkel beim abhören der Nachricht. Kann das am Handy liegen ? Vorher nie sowas gehabt .. hatte vorher ein iPhone XR

22. Okt. 2023 14:55 als Antwort auf Dominikkr

Hallo zusammen,


die Frage ist ja nun schon etwas älter aber scheinbar gibt es hierfür keine Lösung, oder?

Ich habe mir vor ein paar Tagen das 14 pro geholt, alles funktioniert super, außer eben diese eine Sache.

Bei Telegram klappt es problemlos, dass der Annäherungssensor ausschaltet und man die Sprachnachricht direkt am Ohr abhören kann, daher frage ich mich ob es ein WhatsApp oder ein iPhone bug ist?

Hat irgendwer eine Lösung hierfür? Ich bin wirklich am verzweifeln und habe eigentlich keine Lust auf zurück schicken und noch mehr Geld für ein 15er ausgeben (wobei das Problem da scheinbar auch schon aufgekommen ist...)


Danke und liebe Grüße

25. Okt. 2023 07:54 als Antwort auf elli242

Ich habe ebenfalls seit drei Tagen das iPhones 14 pro Max und das Problem tritt bei mir auch auf. Zuerst dachte ich es liegt an der Folie auf dem Display aber anscheinend nicht. Wie andere beschreiben funktioniert es in allen Apps außer WhatsApp.


ich bin bisher ziemlich enttäuscht von dem Gerät. Hatte zuvor das 11 pro Max. Der Akku hat bei dem Gerät deutlich länger durchgehalten (auch noch nach 3 Jahren gefühlt besser als ein neues 14er) Zudem ist das 14 pro Max extrem groß, schwer und unhandlich. Das einzige was mich überzeugt ist der Kino Modus im Video. Ich habe es mir auch auf Grund der besseren Kamera zugelegt. Allerdings sind die anderen Abstriche zu einem 3-4 Jahre älteren Gerät schon extrem. Wie kann sowas angehen. Beim 11 pro Max hat für mich eigentlich alles gestimmt bis auf das die Kamera etwas in die Jahre gekommen ist.

21. Dez. 2023 00:55 als Antwort auf Dominikkr

Ich habe ein iPhone 15 Pro und das Problem ist bei mir ebenfalls vorhanden. Exakt 7 Sekunden benötigt der Bildschirm, bis er sich abdunkelt. Ist ein WhatsApp Problem und nicht vom iPhone selbst. Daher braucht ihr seitens Apple hier nichts machen. Man sollte das Unternehmen von WhatsApp kontaktieren und hoffen, dass eine Reaktion auf diesen Fehler kommt. Anscheinend haben alle iPhone's mit der Pillen-Notch dieses Problem.

iPhone 14 Pro Bildschirm wird beim Hören von Sprachnachrichten nicht sofort schwarz

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.