Kontakte App Akku und Datenverbrauch

Hallo zusammen,


seit ca. 2 Wochen saugt sich die Kontakte App den Akku meins neuen iphone 14 innerhalb von 6 Stunden komplett leer.

Unter mobile Daten kann man sehen, dass pro Minute ungefähr ein MB von der Kontakte App übertragen wird. Wenn ich die Nutzung mobiler Daten für die Kontakte App deaktiviere, ist auch der Akkuverbrauch wieder normal.

Weiß jemand woran das liegt?

Habe schon alle Kontakte vom iphone gelöscht und neu synchronisiert aber das hat nicht wirklich geholfen.

iPhone 14 Pro, iOS 16

Gepostet am 12. Nov. 2022 11:11

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Gepostet am 18. Nov. 2022 13:00

Hallo zusammen!

Ich habe mittlerweile festgestellt, dass das Deaktivieren von iCloud für die Kontakte App auch bei mir das Problem beseitigt. Sowohl der Akkuverbrauch, als auch das "Zucken" der Kontakte nach Eingabe von Suchbregiffen in der Kontakte App. Natürlich kann das nur eine temporäre Lösung sein, da nun die Sychronisierung mit meiner Familie nicht mehr stattfindet. Ich habe beim Deaktivieren die Kontakte auf meinem iPhone belassen. Als ich etwas später iCloud für die App wieder aktiviert habe, habe ich die Kontakte wieder zusammenführen lassen. Für etliche Stunden blieb der Stromverbrauch weiter normal, aber irgendwann kam das Phänomen zurück und auch das "Zucken", welches ich mittlerweile als sekündliche Synchronisationsversuche interpretiere. Ich bin nicht sicher, ob Apple sich dieses Problems tatsächlich so bewußt ist, dass sie es in einem Update berücksichtigen, aber ich hoffe erstmal auf 16.2.

Bitte postet weiter Eure Erfahrungen und Erfolge, falls vorhanden.

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17 Antworten
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18. Nov. 2022 13:00 als Antwort auf Basti1980

Hallo zusammen!

Ich habe mittlerweile festgestellt, dass das Deaktivieren von iCloud für die Kontakte App auch bei mir das Problem beseitigt. Sowohl der Akkuverbrauch, als auch das "Zucken" der Kontakte nach Eingabe von Suchbregiffen in der Kontakte App. Natürlich kann das nur eine temporäre Lösung sein, da nun die Sychronisierung mit meiner Familie nicht mehr stattfindet. Ich habe beim Deaktivieren die Kontakte auf meinem iPhone belassen. Als ich etwas später iCloud für die App wieder aktiviert habe, habe ich die Kontakte wieder zusammenführen lassen. Für etliche Stunden blieb der Stromverbrauch weiter normal, aber irgendwann kam das Phänomen zurück und auch das "Zucken", welches ich mittlerweile als sekündliche Synchronisationsversuche interpretiere. Ich bin nicht sicher, ob Apple sich dieses Problems tatsächlich so bewußt ist, dass sie es in einem Update berücksichtigen, aber ich hoffe erstmal auf 16.2.

Bitte postet weiter Eure Erfahrungen und Erfolge, falls vorhanden.

10. Dez. 2022 10:33 als Antwort auf Apple_User_1977

Hallo zusammen,


ich habe das identische Problem. Aber nicht nur am iPhone, sondern auch am iPad. Ich konnte es bis heute nicht der Kontakte App zuordnen.

Ich hatte festgestellt, dass die Geräte extrem am Akku saugen, wenn etwas komisches im App Store auftritt: Klickt man rechts oben auf sein Bild, dann geht ein zusätzliches Fenster auf, wo oben der Name steht und drunter die Apps, die man aktualisieren kann etc. Dort blinkt im Sekundentakt der Balken, wo der Name drin steht und der Name, wie man im Gamecenter heißt, falls man das aktiviert hat. Ist das bei euch auch so?

Ich dachte schon, ich bin der einzige mit dem Phänomen, da ich nirgends etwas dazu gefunden habe. Ich hatte mehrmals am iPad eine Wiederherstellung gemacht, mit Backup und auch ohne Backup. Da es immer wieder auftrat, war mir klar, es muss etwas direkt von Apple sein und keine Dritt-App.

Jetzt habe ich mal alle Apple Syncs in iCloud deaktiviert und siehe da, das Blinken ist im App Store weg und der Akku hält wieder normal. Dann langsam wieder alles hinzugeschaltet und der Übeltäter ist wie bei euch die Kontakte App. Auch kann ich das immer wiederkehrende aufploppen feststellen, wenn ich einen Kontakt geöffnet habe. iPhoniker bezeichnet das als "Zucken".

Bei mir trat es erstmals beim iPad ziemlich zeitgleich mit dem Update auf 16.1.1 auf. Beim iPhone habe ich es erst seit ein paar Tagen, defintiv erst nach dem Update auf 16.1.2. Da ich eh nur die Googlekontakte (wegen Gmail) nutze, ist es für mich jetzt kein großes Problem, den Sync mit den Kontakten in der iCloud zu deaktivieren, trotzdem nervt es mich, wenn etwas nicht stimmt. Wäre ich früher auf die Kontakte gekommen, hätte ich nicht einen ganzen Monat wie wild rumgetestet. Zum Glück kann ich mir jetzt den Weg in einen Apple Store sparen. Das iPad wurde auch schon eingeschickt und kam logischerweise ohne Fehler beim Akku zurück.

Hat jemand schon mal das Support Forum in USA nach dem Fehler untersucht?


Ich bin übrigens Vodafone Kunde mit einer physischen SIM, ich denke aber nicht, dass es davon abhängig ist. Aber danach wurde ja auch weiter oben gefragt.


Viele Grüße

Ralf

15. Nov. 2022 04:05 als Antwort auf Basti1980

Hallo zusammen,


ich habe exakt das gleiche Problem. Habe auch mit dem Support telefoniert. Bisher keine Lösung.


Was ich sagen kann:


  • es kam gefühlt mit dem Update auf 16.1.1
  • es liegt an der ICloud. Die Kontakte App synchronisiert permanent. Schaltet man iCloud für Kontakte aus, so ist das Problem nicht mehr da
  • Durch die permanente Synchronisation entlädt sich der Akku permanent
  • iPhone komplett zurückgesetzt und aus Backup wiederhergestellt brachte auch keine Lösung


Wäre schön wenn jemand eine Lösung hat.

18. Nov. 2022 13:24 als Antwort auf iPhoniker

Hallo zusammen,


meine Erfahrungen zufolge hängt es alleine damit zusammen, dass die Kontakte App permanent versucht über iCloud zu synchronisieren. Die unmittelbaren Folgen sind:


  • schnelle Akkuentladung durch die permanente Syncronisierung
  • verbrauch von mobilen Daten, wenn kein Wlan verfügbar


Das sind aus meiner Sicht alles Folgen daraus.


Nur wenn man ICloud für Kontakte deaktiviert, sind das Problem und die Folgen daraus nicht

mehr vorhanden.




Bin gespannt wann dies gelöst wird und ob man die Ursache findet.

18. Nov. 2022 12:03 als Antwort auf Basti1980

Hallo zusammen, ich habe bei meinem 13 pro das selbe Problem, seit dem update auf iOS 16.0 und verstärkt seit iOS 16.1. Backup und Wiederherstellung hat nichts gebracht! Er war kurzweilig besser und dann lag der Akkuverbrauch wieder bei min. 70%. Zwischenzeitlich habe ich das iPhone über den Support ausgewechselt. Am Montag habe ich das neue Gerät eingerichtet, bis heute Morgen war alles gut, seit heute Nachmittag geht der Spuk wieder los‘


Mobilfunkanbieter bei mir ist übrigens O2! Hat jemand das Problem auch mit Vodafone oder Telekom?


Hoffe Apple schafft bald Abhilfe!

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