Unbekannte Abbuchung von Kreditkarte

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist das diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen.

Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen kontaktiere den Support. 

Bringt auch das nix musst du auf jeden Fall Kontakt zu deiner Bank/PayPal aufnehmen

Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

Bezieht sich die Abbuchung vom Kreditkartenkonto überhaupt auf Apple ?

Bei solchen Fragen hilft die bezogene Bank bzw. der Kreditkartenprovider weiter.

@Tobias: was hat Paypal damit zu tun ?

PayPal hätte dann damit was zu tun wenn die Zahlungsmethode PayPal ausgewählt wäre. Solche Antworten kopiere ich mittlerweile nur noch, mir ist das nh bisschen zu dumm jedes Mal meinen Wortlaut zu ändern wenn die fragende Person durch 2 sek googeln selber auf alles hätte kommen können, wenn du verstehst was ich meine. Gleiches auch bei den Klassikern: „ich habe meinen PIN vergessen“. Man kann eigentlich nur darauf warten das man mal was spannendes zu Gesicht bekommt was einen richtig fordert und wo man selber nachdenken muss.

Ich weiss, das ist alles sehr mühsam. Offenbar ist es einfacher, hier schnell etwas zu posten, statt die Sufu im Forum (oder Google zu benutzen). Meist bleibt es bei diesem einen Post, Feedback gibt es in den seltensten Fällen.

Man muss für sich selbst entscheiden, ob man darauf antwortet.

Ändern kann man dieses Verhalten nicht wirklich, weil sich immer irgendwer findet, der selbst auf den sinnbefreitesten Post antwortet......

Ja eben, dein Motto ist/war ja die Erneuerung des Forums. Das wollen wir alle denke ich mal, zielführende Maßnahmen gibt es nur irgendwie keine.

naja sowas kann man abspeisen und „gut ist“. Und wenn dann eine Rückmeldung mit mehr Informationen kommt, dann hilft man ja auch gerne weiter und geht dann auf das ganz individuelle Problem ein, so ist es bei mir zumindest. Keine Ahnung wie du das Handhabst aber ich habe da für mich meinen Weg gefunden.

und zu Christine, ich glaube ich habe da selber meinen Weg gefunden, du ja sicherlich auch. Mit diesem Weg komme ich ganz gut über die Runden und wenn es falsch wäre was ich tun würde würde man sich ja bei mir beschweren.

Auch wenn's jetzt OT ist: der Versuch der "Erneuerung" hat mir hier wochenlange Sperren eingebracht. 99% der User, die hier aufschlagen, haben ein eher triviales Problem, das sich mit ein wenig Nachdenken ganz einfach selbst lösen liesse. Nur scheint das nicht mehr en vogue zu sein. Diskussionen über diese Art der Kommunikation hier im Forum sind seitens des Betreibers eher ungern gesehen (ich drücke mich hier bewusst vorsichtig aus), das Forum soll sich auf rein technische Fragestellungen beschränken.

Das restliche eine Prozent sind die paar Teilnehmer, die hier wirklich ständig zugange sind.

Mein Weg war und ist ein vorsichtig unkonventioneller Umgang mit derartigen "Fragen" oder schlichtes "Nichtbeantworten". Eine Änderung stelle ich über die Jahre hinweg nicht fest, es ist eher schlimmer geworden.

So, jetzt is' gut.

Es gibt tatsächlich keine dummen Fragen. Nur solche, die schon zig Mal beantwortet wurden. In freien Foren gibt es für das permanente Ignorieren der Sufu einen Rüffel.

Hier bekommen Teilnehmer einen solchen, wenn sie nur mit einem Link oder einem Standardsatz anworten. Die Forenleitung hat diesbezüglich sogar das Bewertungssystem verschärft.

Das Ganze führt leider dazu, dass die Apple Communities in Deutschland fachlich lange nicht den guten Ruf haben wie der US-amerikanische Gegenpart. In dem es für solche Fragen wie hier auch schon mal harsche Erwiderungen gibt.

Es könnte dir helfen, diese Posts nicht zu beantworten. Ganz sicher finden sich andere Personen, die noch nicht so abgenervt sind.

Was soll https://reportaproblem.apple.com, wenn die Kredit-Karten-Abbuchung nicht in der Einkaufsstatistik steht?

Dann war sie auch nicht von Apple....

Es gibt so einen alten Spruch aus der Schule: es gibt keine dummen Fragen, sondern nur…. Antworten. Es kann sein, dass es FragestellerInnen gibt, die Dr. Google nicht nutzen mögen, oder die sich einfach wirklich nicht gut auskennen. Das Wort „Kunden/Kundinnen“ wurde ja jetzt besonders betont für die community. Also sollen wir auch kundenorientiert handeln.

Also AbbuchenTom - stelle weiterhin Fragen. Es kann halt sein, dass manchmal nicht viele antworten, weil….keine Ahnung, keine Lust, ….etc.

Zur Frage die gestellt wurde: es kann ein Abo über einen anderen Anbieter sein (Zeitung, irgendwas…) - dann ist es etwas schwieriger dies herauszufinden oder doch einmal einfach in Einstellungen - oben dein Name - und Abos nachsehen.