Hallo macrobert,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Was passiert denn genau, wenn du versuchst deinen Mail Account rm.xxxxxx.pt.lu in der Mail App online zu schalten? Bekommst du dann eine Meldung und falls ja, wie lautet diese Meldung dann genau? Gerne könntest du zu deinem Vorgehen auch Bildschirmaufnahmen erstellen und mit der Community teilen, dann können wir uns ein besseres Bild von deinem Anliegen machen: Bildschirmfoto auf dem Mac aufnehmen. Achte aber bitte nur darauf, dass keine privaten Informationen sichtbar wären.
Könntest du bitte die Verbindung zu deinem Mail Account prüfen. Die Schritte dazu werden in diesem Apple Support Artikel beschrieben Verwenden der Funktion „Verbindung prüfen“ in Mail auf dem Mac:
- Wähle in der App „Mail“
auf dem Mac „Fenster“ > „Verbindung prüfen“. - Überprüfe die Statusinformationen.
- Wenn eine Verbindung zum Internet besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Mailserver, auf dem sich ein Account befindet, oder mit der Konfiguration des jeweiligen Accounts vor. Folge den Anleitungen in der Spalte „Details“. Wähle den Text in der Spalte „Details“ durch Doppelklicken aus, um den Account im Bereich „Accounts“ der Mail-Einstellungen anzuzeigen.
- Klicke auf „Details einblenden“ und dann auf „Erneut prüfen“, um Protokollinformationen anzuzeigen, während Mail versucht, die Verbindung herzustellen.
- Klicke anschließend auf „Erneut prüfen“, um zu prüfen, ob das Problem durch deine Aktionen behoben wurde.
- Besteht das Problem weiterhin, wende dich an den Anbieter deines E-Mail-Accounts, um deine Accountinformationen und -konfiguration zu prüfen.
Was ist das Ergebnis der Prüfung der Verbindung?
Ich bin mir allerdings nicht ganz sicher, was du damit meinst, dass es ein Fehler gibt, wenn du eine iCloud-Mail-Adresse konfigurieren möchtest. Vielleicht könntest du dies etwas genauer erklären. Bitte beachte, dass es einen Unterschied zwischen deiner Apple-ID und einer iCloud E-Mail-Adresse gibt. Eine Apple-ID kann nach einem E-Mail Account von einem Drittanbieter benannt sein. Das hat dann allerdings erstmal nichts mit dem Konfigurieren des E-Mail Accounts in der Mail App zu tun. Ich denke als ersten Schritt schauen wir gemeinsam, ob wir deinen Mail Account "rm.xxxxxx.pt.lu" aktivieren können und schauen danach nach den anderen Phänomenen.
Alles Gute für dich!
