AirPods Pro 2. Generation Verbindungsprobleme mit iPhone XS Max

Question

AirPods Pro 2. Generation Verbindungsprobleme mit iPhone XS Max

Meine AirPods Pro 2.Gen sind mit meinem IPhone XS Max verbunden und spielen Audio ab so wie ausgehende Anrufe funktionieren gut, jedoch beim annehmen eines Anrufes dauert die Verbindung sehr lange. Erst wird die Verbindung getrennt und wieder hergestellt, dies dauert sehr lange so dass ich den Anruf nicht entgegennehmen kann. AirPods schon mehrfach getrennt und neu verbunden hilft auch nicht. Software auf iPhone und AirPods aktuell. Was kann ich tun?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone XS Max, iOS 16

Gepostet am 17. Nov. 2022 02:27

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Answer 1

23. Apr. 2023 08:59 als Antwort auf 3lTr0n

Hallo 3lTr0n,

In diesem Fall solltest auch Du ein Produktfeedback abgeben, dafür gibt es diese Webseite:

Product Feedback

Die Webseite an sich ist in Englisch, aber auch deutsches Feedback wird sich angeschaut.

Gerne auch nach dem Muster:

Delayed Call Answering with iPhone XS Max on iOS 16.4.1 and AirPods Pro (A2698, 5E133)

Answering phone calls with the iPhone XS Max running iOS 16.4.1 and the AirPods Pro, model number: A2698, version: 5E133, takes an unbearably long time, up to 15 seconds."

Beste Grüße!

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Answer 2

17. Nov. 2022 02:51 als Antwort auf Nakreb

Den Fehler sollte man direkt über das Feedback link an Apple melden.

Feedback - AirPods - Apple

Anscheinend hat die Firmware der neuen AirPod Pro Generation noch einige Probleme.

Funktioniert das Annehmen von Anrufen mit anderen iPhone Modellen?

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Answer 3

17. Nov. 2022 05:59 als Antwort auf Nakreb

Wenn es nur das iPhone XS Max in Verbindung mit den neuen AirPod Pro 2 betrifft, könnte es auch am iOS für das iPhone XS liegen. Da müsste man jetzt ein weiteres XS Max testen können, um dies auszuschließen.

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Answer 4

17. Nov. 2022 11:04 als Antwort auf Ingo1127

Danke erstmal, habe in der Zwischenzeit auch mit Apple Support telefoniert aber da kamen wir auch nicht weiter. Ich soll mal Backup erstellen und den letzten Update über PC/Kabel aufspielen. Mal gucken. Werde aber auch hier Bescheid geben ob es geklappt hat.

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Answer 5

16. Jan. 2024 12:10 als Antwort auf Nakreb

Ich kann das selbe Problem mit iPhone XS Max berichten. iOS 17.2.1. und AirPods Pro 2 A3048, Version 6B34, Case 61.3.0. ich habe auch noch ein iPhone 13. damit hat es bisher funktioniert. Ich besitze die AirPods seit 10 Tagen.

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Answer 6

15. Dez. 2022 12:29 als Antwort auf Ingo1127

Ich habe exakt dasselbe Problem (iPhone XS Max in Verbindung mit den neuen AirPod Pro 2). Dummerweise verwende ich diese als Hörgeräte und habe sie daher sehr lange und oft im Ohr, was die Chance für ankommende Anrufe noch weiter erhöht.

Alles auf letzter iOS und Firmware hochgefahren, Problem bleibt.

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Answer 7

23. Apr. 2023 08:13 als Antwort auf Nakreb

Hi, gleiches Problem hier, AirPods Pro 2 / iPhone XS. Verbindungen zwischen AirPods und iPhone steht und wird genutzt. Anruf geht ein. Siri meldet sich mit"Anruf von XXX. Anrufe annehmen?". Ich antworte "Ja". Vielleicht 5s nach dem Klingelstart wird erst "abgehoben". Dann höre ich auf meinem linken AirPod ca. 1s lang Telefonaudio. Dann wird die AirPods-Verbindung getrennt und das Telefonat ca. 2s auf dem iPhone wiedergegeben, dann wechselt die Verbindung wieder auf die AirPods und das Display zeigt "AirPods verbunden", obwohl sie schon vorher verbunden waren. Die Audioübergabe dauert jeweils mehrere Sekunden. Ich habe die Zeiten gestoppt: der ganze Prozess dauert vom Klingeln bis zur Audio-Verbindung ca. 20 Sekunden, ca. 15 Sekunden von dem Annehmen des Anrufes bis zur Audioverbindung und das ist wesentlich zu lang!

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