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sry aber thema gibt es alles nur nichts zu apple + 🤷🏻 Apple Tv Funktioniert nicht. Steht immer da keine Verbindung obwohl sonst jede andere App funktioniert.
[Vom Moderator bearbeitet]
OLED55BX9LB,
Hallo patrik193!
Wenn ich das also richtig verstehe hast du einen Smart TV "OLED55BX9LB". Dort ist die Apple TV+ App installiert und du möchtest diese benutzen. Wenn du die App öffnest bekommst du aber immer diesen Verbindungsfehler? Oder benutzt du einen Apple TV (Hardware) oder etwas anderes?
Es gibt dazu hier auch einen Artikel:
Apple TV App oder Apple TV+ App auf ein Smart-TV- oder Streaminggerät laden
Benötigst du Unterstützung?
Liebe Grüße
Hallo patrik193,
eventuell hilft es, wenn du die Apple TV App zurücksetzt:
...aus: Apple TV App oder Apple TV+ App auf ein Smart-TV- oder Streaminggerät laden
Wenn das Problem nur mit dem Spusu Internetanbieter auftritt, dann liegt es wohl an der Internetverbindung und nicht an der App selbst.
Beste Grüße
Hallo patrik193,
danke für deine Rückmeldung.
Du kannst noch die Einstellungen von deinem Router überprüfen:
Von Apple-Softwareprodukten verwendete TCP- und UDP-Ports
Empfohlene Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte
Beste Grüße
Ja das ist richtig. Nur der Tv und die App.
Was komisch ist ich habe hier Magenta Internet und Spusu, nur mit Spusu bekomme ich den Fehler mit Magenta nicht.
Ja ich habe Spusu kontaktiert, die sagten App neuinstallieren, aber das hat nichts gebracht. Dann wurde mir gesagt ich soll mich an Apple wenden da Software fehler🤷♂️
Ich weiß hab ich denen auch gesagt. Das witzige ich kann nicht zurücksetzten da der Fehler ja kommt.....aber habe das jetzt mit magenta gemacht. Leider nichts gebracht.
Das komische ist aber das nur die Apple App mit Spusu nicht funktioniert. Disney+,Netflix und Amazon Video funktionieren auch dort problemlos. Jetzt wird es schwierig...
Danke werde ich umgehend probieren.
Habe was entdeckt wenn ich über die Xbox die Apple App öffne funktioniert es mit dem Spusu Internet, also schlussfolgere ich das es am TV liegt, sehr seltsam.....aber gute Erkenntnis. Muss ich jetzt LG auch noch fragen.😂
Hallo patrik193,
irgendwie kommen wir dem Grund so langsam auf die Spur. Ich hoffe, dass der Weg nicht mehr all zu lang ist. Ich drücke dir die Daumen!
Beste Grüße
Apple TV App kann keine Verbindung zum Netzwerk aufbauen
