Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit habe ich ein Problem. Es Geht um mein MacBook Pro, der seit 2 Tage das Installieren von Software zu beendet. Der PC ist die ganze Nacht an war und den Software nicht zu Ende installiert hat. Ich brauche Hilfe, da ich mein MacBook seit 2 Tage nicht ausschalten darf!! Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Alshaibani
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Was da installiert wird, hat nichts mit macOS zu tun. Es nennt sich "StatefulFirewall" und ist eine bekannte Schadsoftware - ein sogennannter Hijacker, der sich in deinen Browser einnistet und deine Internetverbindungen umleitet. Woher hast du das macOS-Update ?
Du solltest im Taskmanager (das Fenster das aufgeht, wenn du auf "Sofort beenden..." klickst) den Installationsprozess beenden. Und den Mac neu starten. Anschliessend lädst du dir Malwarebytes von www.malwarebytes.com herunter (kostenfreie Version genügt) und machst einen Scan damit. Das sollte das Problem beheben.
Nur noch einmal zur Sicherheit: welches macOS ist aktuell installiert ?
Wenn wir dir helfen sollen, solltest du auch unsere Fragen beantworten....
Habe ich gemacht, allerdings beim Neustart geht das Fenster wieder auf und postet, dass Installation wird durchgeführt, nicht ausschalten!!
So sieht es aus!!
Keine Panik…
Welches macOS ist aktuell installiert ?
kannst du mal ein Screenshot machen von Einstellung -> Allgemein -> Softwareupdate
macOS Ventura ist Installiert!!
Also was soll ich jetzt tun!!??
ich habe 2 vorschlage von euch bekommen, einer von Netcracker und einer von Mathika!!
Welche Post soll ich folgen!!
ok
werde ich tun
***
Das Forum dient der Hilfestellung und nicht dem Sammeln möglichst vieler Punkte.
[Vom Moderator bearbeitet]
Prima dass alles wieder läuft.
Und Danke für‘s Feedback.
Vielen Dank für eure Hilfe!!
Mac ist bei Software Update stecken geblieben
