Kündigung des monatlichen Abos für Photoshop für iPad

Hallo,

weiß jemand, warum man keine schriftliche Bestätigung über die Kündigung des monatlichen Abos für Photoshop fürs iPad bekommt? Unter Abonnements steht in rot " Dein Adobe Photoshop-Abo läuft am XX.12.2022 ab." Ist dies nun die Bestätigung für die Kündigung und wieso gibt es keine schriftliche Bestätigung darüber.

Die Vorgehensweise über eine Abo-Kündigung ähnelt sehr einer Schnitzeljagd - man wird ständig im Kreis herumgeschickt.

Wer kann etwas darüber sagen?

Gruß

Reimund