Beim iPhone 4 Zurücksetzen schlägt die Prüfung fehl

Question

Beim iPhone 4 Zurücksetzen schlägt die Prüfung fehl

Guten Morgen allerseits,

Ich versuche, mein altes iPhone 4 zurückzusetzen, um es zu verkaufen. Ich habe es über die "Einstellungen" versucht und erhalte immer diese Meldung:

Ich habe auch versucht, es an meinen iMac anzuschließen, und zum Zurücksetzen werde ich aufgefordert, den Dienst "Wo ist" (= "Mein iPhone suchen") zu deaktivieren; wenn ich das versuche, erhalte ich genau die gleiche Meldung.

Ich bin mit meinem heimischen WLAN verbunden und es ist keine SIM-Karte im Telefon.

Vielen Dank in Voraus

Viele Grüsse

Claudio

iPhone 4

Gepostet am 04. Dez. 2022 02:08

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ClaudioP Autor

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06. Dez. 2022 09:36 als Antwort auf Netcracker

Vielen Dank, Netcracker!

Mit dem DFU-Aktualisierung hat alles perfekt funktioniert. Ich war damit nicht vertraut. Ich musste genau das hier (Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)) beschriebene Verfahren befolgen, es dauerte etwa 20 Minuten, es sagte, dass es auch die Firmware (!) aktualisiert hat, nachdem ich die Software aktualisiert hatte.

Nachdem die Aktualisierung abgeschlossen war, konnte ich die komplette Löschung über die Einstellungen vornehmen, wie ich wollte. Nach zwei oder drei Boots sagt mein altes iPhone 4 jetzt 'Hallo' wie damals, als es noch ein Neugeborenes war :-)

Schönen Abend allerseits

Claudio

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Answer 2

05. Dez. 2022 11:11 als Antwort auf ClaudioP

Diese Meldung wird von veralteten Zertifikaten verursacht. Evtl hilft hier noch der DFU/Wiederherstellungsmodus (Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)).

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Answer 3

04. Dez. 2022 05:13 als Antwort auf ClaudioP

Kann es evtl sein, dass das iPhone noch mit einem Konfigurationsprofil verbunden ist? Dann könnte es sein, dass es versucht sich zu einem Firmennetzwerk zu verbinden.

Andernfalls kann es auch sein, dass dein Gerät gesperrt wurde, weil es nicht vollständig abbezahlt wurde o.Ä.

Falls All das nicht der Fall ist, versuche es einfach mal in einen Apple Certified Laden oder Apple Store zu bringen, dann können die dir helfen! :)

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Answer 4

06. Dez. 2022 00:58 als Antwort auf ClaudioP

>>Kann es evtl sein, dass das iPhone noch mit einem Konfigurationsprofil verbunden ist? Dann könnte es sein, dass es versucht sich zu einem Firmennetzwerk zu verbinden.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was Konfigurationsprofil bedeutet, aber ich bin nicht in einem Unternehmen, ich bin zu Hause und benutze mein Heimnetzwerk, kein Firmennetzwerk.

Das meint die Möglichkeit, mobile Geräte zentral zu verwalten, z.B. in einem Unternehmen - bei dir wohl nicht der Fall.

>>Andernfalls kann es auch sein, dass dein Gerät gesperrt wurde, weil es nicht vollständig abbezahlt wurde o.Ä.

Ich habe mein iPhone 4 vor viele Jahren gekauft und bin mir sicher ich habe es vollständig bezahlt und das es nicht gesperrt ist (aber wie stelle ich eigentlich das genau fest?)

"Gesperrt" hat nichts mit "bezahlt" zu tun. Das ist eine Sicherheitseinrichtung, die ein Gerät bei unbefugtem Zugriff (z.B. durch zu häufige falsche Code-Eingabe) sperrt. Wenn dein Gerät normal funktioniert, ist es nicht gesperrt.

Heute später werde ich mit DFU/Wiederherstellungsmodus probieren.

Dann mal viel Erfolg !

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Answer 5

05. Dez. 2022 12:39 als Antwort auf ClaudioP

Was hat das mit „zuhause“ und „vollständig“ bezahlt zu tun ? Verstehe ich nicht - kannst du das bitte erläutern ?

Die Meldung, von der du oben einen Screenshot gepostet hast, ist eindeutig auf einen Zertifikatsfehler zurückzuführen. Eine andere Möglichkeit scheidet aus. Dein (altes) iPhone ist dadurch nicht mehr in der Lage eine gesicherte Verbindung mit dem iCloud-Server aufzubauen.

Das ist keine Hypothese, sondern eine Tatsache.

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Answer 6

05. Dez. 2022 11:00 als Antwort auf an_average_apple_user

Danke! Leider würde ich sagen, dass keine der beiden Hypothesen zutrifft (ich bin zu Hause, iPhone wurde völlig bezahlt vor viele Jahren). Ich werde irgendwann einen Apple-Laden aufsuchen. Schade um die Zeitverschwendung!

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Answer 7

05. Dez. 2022 22:22 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker, vielen Dank

>>Kann es evtl sein, dass das iPhone noch mit einem Konfigurationsprofil verbunden ist? Dann könnte es sein, dass es versucht sich zu einem Firmennetzwerk zu verbinden.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was Konfigurationsprofil bedeutet, aber ich bin nicht in einem Unternehmen, ich bin zu Hause und benutze mein Heimnetzwerk, kein Firmennetzwerk.

>>Andernfalls kann es auch sein, dass dein Gerät gesperrt wurde, weil es nicht vollständig abbezahlt wurde o.Ä.

Ich habe mein iPhone 4 vor viele Jahren gekauft und bin mir sicher ich habe es vollständig bezahlt und das es nicht gesperrt ist (aber wie stelle ich eigentlich das genau fest?)

Heute später werde ich mit DFU/Wiederherstellungsmodus probieren.

Freundliche Grüsse

Claudio

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