Das iPhone 10XS meiner Frau zeigte während des Abrufs einer Sprachnachricht plötzlich schweren Bildschirm, der sich nicht mehr betätigen läßt. Klingeln bei Anruf geht, aber keine Taste läßt sich bedienen. kann auch nicht ausgeschaltet werden !
Was kann ich tun ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo lutz142,
versuche einmal die Schritte aus dem folgendem Apple Support Artikel der Reihe nach:
iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support (DE)
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.
Wenn du an einem Punkt nicht weiter kommst, beschreibe uns diesen bitte genau.
Liebe Grüße
Hallo lutz142,
versuche einmal die Schritte aus dem folgendem Apple Support Artikel der Reihe nach:
iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support (DE)
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.
Wenn du an einem Punkt nicht weiter kommst, beschreibe uns diesen bitte genau.
Liebe Grüße
iPhone 10 XS zeigt schwarzen Bildschirm
