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Fotos auf iMac bringt beim Export unbekannter Fehler

Wenn ich bestimmte Fotos aus der App Fotos exportieren möchte, bekomme ich die Fehlermeldung: Unbekannter Fehler (47.001). Nicht bei allen Fotos, nur bei manchen. ich konnte allerdings noch kein Muster erkennen, welche Bilder es betrifft. Das Reparaturprogramm hat keine Besserung gebracht.

iMac 27″, macOS 12.6

Gepostet am 07. Dez. 2022 13:59

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15 Antworten

26. Okt. 2023 22:03 als Antwort auf Elaine07

Hallo


Ich hätte da eine Lösung für Dich. Es könnte je nach Volumen (Anzahl der Fotos) etwas umständlich sein, - aber, es funktioniert.


  1. Klicke in Photos auf das Bild mit der rechten Maustaste was Du exportiert haben möchtest und wähle dann "Kopieren" aus.


2. Starte nun "Vorschau" und führe die folgende Tastenkombination cmd + N durch und schon wird das soeben kopierte Bild auf dem Schirm angezeigt.



Jetzt brauchst Du das Foto nur noch zu benennen und neu abzuspeichern. Das wars.




Versuchs mal.


Fröhliche Grüsse, C{tsch}etin


08. Dez. 2023 10:09 als Antwort auf AndyBe

Ja, die Einstellung ist aktiviert. Ich habe sie mal eben deaktiviert, um zu testen, ob ich sie dann exportieren kann. Dem war nicht so.

Die Fotos sind seit Jahren in der Mediathek (manuell importiert) und von Rechner zu Rechner mit umgezogen. Und das Exportieren-Problem ist seit dem Update auf Sonoma aufgetaucht.

Ich habe gestern eine halbe Stunde mit dem Apple Support gechattet, die konnten auch nicht helfen. Ich hatte gezielt gefragt, wie ich die Fotos in den Original-Ordner übertragen kann. Da ich mir damit helfe, sie einzeln zu kopieren und so zu exportieren, geht es noch einigermaßen. Aber es ist ärgerlich.

09. Dez. 2022 12:20 als Antwort auf macian

Hallo macian,


wie genau gehst du beim Exportieren vor?

Hast du früher schon einmal Bilder exportiert? Wenn ja ist dir irgendeine Veränderung seit dem aufgefallen?


Befindet sich dein Mac auf dem neusten Softwaretand? Software auf dem Mac aktualisieren


Schau dir dazu einmal folgenden Apple Support Artikel an: Exportieren von Fotos, Videos, Diashows und Rückblicken in der App „Fotos“ auf dem Mac - Apple Support (DE)

Möglicherweise können dir die darin beschriebenen Schritte bereits weiterhelfen. 


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße


11. Dez. 2022 16:50 als Antwort auf macian

Hallo macian!


In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

13. Dez. 2022 12:28 als Antwort auf macian

Wenn die betroffenen Bilder aus einer alten iPhoto Mediathek kommen, könnte es drei mögliche Ursachen für das Problem geben:

  • Entweder wurden die betroffenen Bilder in einem Format abgelegt, das in den neueren Systemversionen seit macOS 10.15 El Capitan nicht mehr von Fotos unterstützt wird. Auch einige Colour Sync Profile werden nicht mehr unterstützt. Dann konntest du mit den Bildern unter macOS 10.14 Mojave noch arbeiten, aber jetzt nicht mehr.
    • Oder die Fotos Mediathek wurde auf ein ungeeignetes Laufwerk ausgelagert, mit dem Fotos nicht arbeiten kann. Das kann dazu führen , dass die Verknüpfung zu Bilddateien verloren geht.
  • Oder einzelne Verknüpfungen sind zerstört worden. Das kann durch einige Programme von Drittanbietern passieren, die Duplikate entfernen oder bearbeitete Bilder direkt zurück in die Mediathek schreiben und falsche Verknüpfungen herstellen.

Könnte irgendwas davon treffen?


06. Dez. 2023 14:54 als Antwort auf Elaine07

Ist meines Erachtens Hardware unabhängig.


Hatte ein ähnliches Problem Unbekannter Fehler (-1).

Ist bei mir bei einigen Libraries aufgetreten.

Als ich das Library Paket direkt ansah, musste ich bemerken, dass die Fotos nicht in der erforderlichen Ordnerstruktur vorhanden waren.

Alle Fotos lagen in meinem ersten Fall in einem Unterordner Unterwasser (ja ich bin Taucher). Normalerweise sollten alle Fotos im Unterordner originals liegen.



Habe die in Unterwasser liegenden Ordner (0, 1, 2, 3 usw.) nach originals verschoben.

Und Volia, Export ist ohne Probleme abgelaufen und ganz wichtig.

Bei einem nachfolgenden Import in eine neue Mediathek waren erstens die Namen der Fotos wie im Original und zweitens alle Metadaten vorhanden. Auch die Qualität der Fotos entspricht dem Original.


Wann, wo und warum das Ganze entstanden ist, kann ich leider nicht mehr nachvollziehen, da die Daten teilweise schon sehr lange herumgelegen sind. Vielleicht können die Apple-Spezialisten was damit anfangen.


Viel Glück und liebe Grüße

AndyB

11. Dez. 2022 16:43 als Antwort auf michelle274

Meine Software ist aktuell. Es sind nicht alle Bilder betroffen. Es ist egal welche Export-Methode ich verwende. Die photosLibrary ist urspünglich aus einer iPhotos-Library konvertiert, die ich aber nicht mehr habe. Es sind aber auch hier nicht alle Fotos von dem Phänomen betroffen. Es sieht so aus, dass die Zuordnung der Vorschau-Bilder zu den Originalen in der Datenbank für bestimmte Fotos verloren gegangen ist. Ich habe damals Stichproben gemacht, ob alle Fotos aus Ereignissen in iPhoto zu Alben in Fotos gewandert sind und es gab da kein Problem. Ob wirklich alle Originale vorhanden und exportierbar sind, habe ich bei über 30.000 Bildern nicht überprüft.

14. Dez. 2022 13:50 als Antwort auf Leonie

also ja, viele Bilder kommen aus einer iPhoto-Library, aber nicht alle sind betroffen

Dateiformat ist eigentlich immer jpg

die Library lag immer auf der internen Fusion-Drive

3rd-Party-Apps nutze ich keine - ich bearbeite alle Fotos, bevor ich sie in Fotos (früher iPhoto importiere)


Ich habe jetzt mal gegraben und bin zufällig bei einem betroffenen Bild fündig geworden. In Fotos gibt es ein Bild, welches ich nicht exprotiern kann und das den Fehler produziert. Die Fehlermeldung sagt: Export abgeschlossen mit Fehler(n) Dateinamen: DSC00047.jpg Fehler: Unbekannter Fehler (47.001).


Das Foto heißt in Fotos auch so und ich kann die Informationen anzeigen lassen. Ich habe das Bild in der Library lokaisiert. Die Datei heißt 074DC621-5592-46CA-9433-CF9C66EF8DA2.jpeg und liegt im Pfad: ...originals/0/

Die Dateigröße und technishce Angaben der Aufnahme stimmen mit dem Infofenster überein.


14. Dez. 2022 15:27 als Antwort auf macian

Da du das Bild in der Library finden konntest, versuche doch mal, eine Kopie dieses Bildes in den Ordner "Bilder" zu ziehen. Halte beim Ziehen die Wahltaste gedrückt. Geht das? Dann versuche diese Kopie in der Vorschau zu öffnen, im zu sehen, ob das Bild defekt ist oder in Ordnung. Kann das Bild in der Vorschau bearbeitet werden?

Kann Fotos diese Kopie importieren oder gibt es eine Fehlermeldung, abgesehen von der Warnung über ein Duplikat?


14. Dez. 2022 19:48 als Antwort auf Leonie

Ich habe das Foto aus der Library kopiert und kann es mit Vorschau, Gimp & Co öffnen. Es lässt sich auch erfolgreich in Fotos importieren und von dort wieder exportieren. Wenn ich mir diese Version des Fotos und das nicht-exportierbare nebeneinander in Fotos anschaue, sieht man den Unterschied in der Schärfe - das Nicht-exportierbare ist leicht unscharf.


Es sieht also so aus, dass die Verknüpfung vom Vorschaubild zum Original-Foto fehlt. Nun dachte ich, dass der Reparaturvorgang bei der Library solche Fehler behebt - macht er aber in meinem Fall nicht. Für irgendwelche brauchbaren Ideen bin ich dankbar!

16. Sept. 2023 20:54 als Antwort auf macian

Hallo zusammen,


ich habe das Problem selbst bei mir festgestellt. Ich verwende die App Fotos wie wahrscheinlich alle anderen auch und mag die App aber nicht so gerne weil ich es umständlich finde, wenn ich nach Jahren mal wieder einen neuen Mac zulege, die ganze Library zu transferieren und nicht so einfach ist.

Aus diesem Grund exportiere ich die Mediathek immer als Dateien auf eine externe Festplatte.


Jetzt habe ich beim Export nicht aufgepasst und der Laptop war nicht am Strom und zwischendurch kam immer mal wieder eine Anzeige, dass das bereits ein Duplikat existiert und so weiter.

Ich habe den Laptop stehen gelassen und er ist während des Exports ausgegangen, weil ich wie eben schon erwähnt nicht aufgepasst habe.

Nun besteht bei mir der Fehler ebenfalls.


Ich vermute das der Vorgang hier ähnlich wie bei einem Update ist. Sprich, dass das Gerät während eines System-Updates unter keinen Umständen ausgeschaltet werden darf.


Die alternative Lösung die ich hier finden konnte ist der Download der Fotos und Videos über die iCloud-Webseite iCloud.com. Dort funktioniert es und die Bilder und Videos lassen sich herunterladen.


Nicht der optimalste Weg, aber immerhin eine Möglichkeit.


Viele Grüße.

07. Dez. 2023 09:31 als Antwort auf AndyBe

Ich habe jetzt mal die Library gesucht - und festgestellt, dass ich zwar keinen Unterordner habe, aber dass ich nur Fotos in den Originals habe, die ein halbes Jahr alt sind. Und die kann ich auch exportieren. Alle anderen Fotos sind zwar in der Mediathek, sind aber nicht in den Originals und können nicht exportiert werden.

Ich kann jetzt also eingrenzen, wann das aufgetaucht ist. Ich dachte erst, es hängt mit einem Backup auf einer externen Festplatte zusammen, aber das ist es nicht (kann ich an den Fotos und deren Aufnahmedatum prüfen.)

Mediathek reparieren hat nichts gebracht. Die Originale sind nicht im Ordner.

Es muss mit dem Update auf Sonoma zu tun haben.

Weiß jemand, wie ich die Fotos in die Original-Datei bekomme, wenn ich sie gar nicht in Ordnern finden kann?

08. Dez. 2023 09:52 als Antwort auf Elaine07

Ist in den Einstellungen - Allgemein - Importieren die Einstellung aktiviert? (Objekte in die Fotomediathek kopieren) Würde dieses Verhalten erklären.

Müssen aber irgendwo im System vorhanden sein. Woher kommen die Fotos? iPhone und iPad eher nicht. Die kommen automatisch in die App. Eher Aufnahmen die manuell daher kommen. Mit einer Systemkamera oder so.

LG

Fotos auf iMac bringt beim Export unbekannter Fehler

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