Hallo, auf verschiedenen Geräten (Mac Mini / Macbook air) habe ich das gleiche Problem. Ich hänge eine Datei (word oder Excel) aus one drive an eine E-mail (outlook). Der Anhang läßt sich nicht öffnen. Runtergeladen erscheint ein blanko Blatt. Dies passiert auch, wenn ich vom Drucker scanne, den korrekten Scan auf Mac speicher. Öffne ich die Datei, erscheint wieder eine blanko Seite in weiß.
Mac OS Ventura 13.0.1
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Proeschy,
ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:
Beste Grüße
Hallo, danke für deine Antwort. Ich war seit dem 07.12. auf einer Dienstreise im Ausland und hab erst heute deine Nachricht gelesen.
Sämtliche Formate, die ich aus der Cloud (OneDrive) lade, lassen sich nicht öffnen. Speicher ich diese auf dem Schreibtisch und hänge sie dann an, funktioniert es.
Muss also an OneDrive liegen. Allerdings frage ich mich, warum der Scan vom Drucker auf dem Schreibtisch weiß ist, obwohl in der ScanApp HP Smart, die Datei korrekt angezeigt wird.
Viele Grüße Michael
Hallo Michael,
da das Problem auf OneDrive und Outlook einzugrenzen ist, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Support von Microsoft direkt wendest.
Dafür kannst du diesem Link folgende: Kontakt zum Microsoft Store-Support aufnehmen - Microsoft-Support
Alles Gute & Liebe Grüße
Anhang der E-Mail läßt sich nicht öffnen
