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Neue Zahlungsmethode hinzufügen

Nachdem ich lange inaktiv war mit meiner Apple ID, will ich ein Apple TV abo abschließen.>

Wenn ich mich an meinem Smart TV dort anmelde, wird mir gesagt ich muss meine hinterlegten Zahlungsinformationen aktuallisieren im Account, am PC. Wenn ich mich dort einlogge muss ich die Sicherheitsnummer einer alten Kredikarte eingeben, die ich vor Jahren hinterlegt habe und nicht mehr besitze bzw. die CVC Nummer nicht mehr kenne. (Bruteforcen geht nicht, habe ich ausprobiert :) )

Kein Abbrechen, kein Überspringen möglich, keine Auswahl eines alternativen Zahlungsmittels möglich. Es ist ein hartes Deadlock.

Ich habe einige Inhalte erworben auf meiner ID, deshalb würde ich ungern eine neue anlegen und ich kann kaum glauben, dass es dafür keine Lösung gibt.

Hat irgend jemand hier Erfahrung mit dieser Konstellation und weiß was hilft?


Vielen Dank und viele Grüße

Eckomat


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Windows

Gepostet am 11. Dez. 2022 12:54

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Dez. 2022 13:24

Hallo eckomat,


Vielen Dank für deinen Beitrag. Bevor du Apps kaufen oder aktualisieren kannst, musst du deine Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren.


Deine Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple-Support


Du kannst deine Rechnungsdaten aktualisieren oder eine Zahlungsmethode hinzufügen, indem du die Einstellungen auf dem iPhone, iPad oder iPod touch oder iTunes auf dem Mac oder PC aufrufst.


Sollte ein Problem mit der Rechnungsadresse oder dem Ablaufdatum auftreten, tippe oder klicke auf die Zahlungsmethode, und aktualisiere dann die Rechnungsdaten.


Wenn du die Zahlungsmethode änderst, verwende eine Zahlungsmethode, die in deinem Land oder deiner Region zulässig sowie ausreichend gedeckt ist.


Du kannst mehrere Zahlungsmethoden für deine Apple-ID festlegen, um zu verhindern, dass zukünftige Käufe nicht bezahlt werden können.



Für weitere Unterstützung kontaktiere bitte den Apple Support.

Viel Erfolg



○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur Ersatzteile ○

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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

11. Dez. 2022 13:24 als Antwort auf eckomat

Hallo eckomat,


Vielen Dank für deinen Beitrag. Bevor du Apps kaufen oder aktualisieren kannst, musst du deine Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren.


Deine Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple-Support


Du kannst deine Rechnungsdaten aktualisieren oder eine Zahlungsmethode hinzufügen, indem du die Einstellungen auf dem iPhone, iPad oder iPod touch oder iTunes auf dem Mac oder PC aufrufst.


Sollte ein Problem mit der Rechnungsadresse oder dem Ablaufdatum auftreten, tippe oder klicke auf die Zahlungsmethode, und aktualisiere dann die Rechnungsdaten.


Wenn du die Zahlungsmethode änderst, verwende eine Zahlungsmethode, die in deinem Land oder deiner Region zulässig sowie ausreichend gedeckt ist.


Du kannst mehrere Zahlungsmethoden für deine Apple-ID festlegen, um zu verhindern, dass zukünftige Käufe nicht bezahlt werden können.



Für weitere Unterstützung kontaktiere bitte den Apple Support.

Viel Erfolg



○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur Ersatzteile ○

11. Dez. 2022 13:31 als Antwort auf eckomat

Hi Eckomat,


logge dich mit deiner AppleID in deinen Account ein. Gehe hierzu über dein iPhone auf AppleID, dann auf Zahlung & Versand. Dort werden dir deine Zahlungsmethoden angezeigt. Dort kannst du eine neue Zahlungsmethode eingeben, danach löscht du die nicht mehr funktionierende Zahlungsmethode. Benutze doch einfach ein PayPal Konto als Zahlungsmethode, dass mit deinem Bankkonto oder einer Kreditkarte verknüpft ist.


Nachdem du die neue Zahlungsmethode eingegeben hast, kannst du auch dein Abo abschließen.


LG, Dutchman

Neue Zahlungsmethode hinzufügen

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