Hallo,
hat jemand vielleicht auch das Problem: Seit dem IOS16 Update wird die Face-ID ausschließlich im AppStore nicht mehr abgefragt sondern die Kennworteingabe trotz dass die Einstellung auf Face-ID gesetzt ist?
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Viele Grüße
Silke
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Hast du unter Einstellungen - FaceID & Code - Apps den App Store einmal deaktiviert und dann neu aktiviert? Danach sollte es nach einmaliger Code eingäbe wieder normal gehen.
Zusatz: FaceID im App Store geht nicht immer. Ab und zu wird dein normales Apple ID Passwort abgefragt um die Accountsicherheit zu gewährleisten und sicherzustellen das die Käufe wirklich von der richtigen Person autorisiert werden. Je nach Account passiert das unterschiedlich oft.
Hast du unter Einstellungen - FaceID & Code - Apps den App Store einmal deaktiviert und dann neu aktiviert? Danach sollte es nach einmaliger Code eingäbe wieder normal gehen.
Zusatz: FaceID im App Store geht nicht immer. Ab und zu wird dein normales Apple ID Passwort abgefragt um die Accountsicherheit zu gewährleisten und sicherzustellen das die Käufe wirklich von der richtigen Person autorisiert werden. Je nach Account passiert das unterschiedlich oft.
Nach Updates gesucht, neustes Update installiert, Face ID zurückgesetzt, Face ID neu konfiguriert, Verwendung Face ID für App Käufe deaktiviert und wieder aktiviert.
Test und geht!
hab ich ja,
mit Hilfe des Supports habe ich das Problem gelöst
Habe das gleiche Problem. Was war denn die Lösung?
Gibt es einen Grund dafür, dass du das Gerät noch nicht auf IOS 17 upgegradet hast?
Es wäre schön wenn die Lösung hier auch beschrieben wird. 😉
Magst du kurz erzählen wie der Apple Support helfen konnte?
Und wie lautet die Lösung?
Ich habe das gleiche Problem auch nach wiederholtem an und ausschalten der Option Face ID für iTunes und App Store in den Einstellungen geht es immernoch nicht. Was ist die Lösung ?
Der Lösungsweg wäre schön, da ich das gleiche Problem habe
dito… gleiches Problem.
Werde die Tage dann auch mal den Apple Support kontaktieren.
Falls es zur Lösung des Problem kommt, dann teile ich es hier mit
Hoffe das hilft bei dir!
kannst ja Rückmeldung geben.
Am App Store mit Face ID anmelden
