Geld wurde nicht auf der Gift-Card gebucht
Ich habe die Karte bei Billa gekauft und Aufgeladen mit 100 Euro. Aber es wurde nicht auf der Karte gebucht. Was kann ich tun.
[Vom Moderator bearbeitet]
Hey,
Hier sind verschiedene Optionen die bei der Klärung des Sachverhaltes helfen können: Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)
Eine kleine Erfahrung meinerseits. Die Karten gehen nur in den Ländern in denen der App Store auch registriert ist. Ansonsten geht das aus steuerlichen Gründen nicht auch nicht im Euroraum. Für Deutsche Apple IDs also nur Deutsche Karten kaufen.
Hast du den Code an dritte weitergegeben (nur so am Rande, genau das hast du hier getan) und diese haben den eingelöst hast du leider kaum Möglichkeiten um wieder an dein Guthaben zu kommen. Weitere Infos zu Betrugsversuchen findest du hier: Informationen zu Betrugsversuchen mit Geschenkkarten – Offizieller Apple Support