Hi Aldo,
bitte gehe wie folgt vor:
1. Verbinde zunächst dein iPhone mit einem Mac/PC via Kabel
2. Kurz auf die Lauter-Taste drücken.
3. Kurz auf die Leiser-Taste drücken.
4. Seitentaste ca. 10 Sekunden drücken, bis der Bildschirm schwarz wird.
5. Halte die Seitentaste weiterhin gedrückt und halte zusätzlich die Leiser-Taste für fünf Sekunden gedrückt.
6. Lasse dann die Seitentaste los und halte die Leiser-Taste für weitere zehn Sekunden gedrückt
Es sollte dann ein Meldungsdialog angezeigt werden, der besagt: „iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt. Du musst dieses iPhone wiederherstellen, bevor es mit iTunes verwendet werden kann“. Die Meldung im Finder sieht ähnlich aus. Falls die Meldung nicht angezeigt wird, wiederhole die obigen Schritte, um dein iPhone in den DFU-Modus zu versetzen.
Sobald du die Wiederherstellungsaufforderung geschlossen hast, kannst du dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem du in iTunes oder Finder iPhone wiederherstellen auswählst.
PS: Das sollte natürlich für dein iPad genauso gehen.
LG, Dutchman