Ich dachte zuerst an einen Fehler im Display. Aber mit einer Lupe konnte ich feststellen, dass sich eine kleine Fliege (Obstfliege) zwischen die Glasscheibe und dem Bildschirm verewigt hat. Keine Ahnung, wie die da reingekommen ist.
Weiß jemand, wie man diesen "Bug" wieder rausbekommt?
iMac 27″ 5K, 13.0
Der "Weg" der Fliege sind die Lüftungsschlitze unten zwischen der Glasscheibe und dem physischen Display. Ich hatte genau dieselbe Situation und war vor Jahren deswegen bei einem Gravis-Store (offizieller Reseller von Apple). Was wurde mir gesagt? Die Scheibe ist mit einem Klebegummi mit dem Display fest verklebt und es ist nicht vorgesehen (!), diese Scheibe zu wechseln. Apple hat ggü. seinem Reseller - Stand damals - sogar explizit von einer Reparatur abgeraten. Habe das entsprechende Supportdokument selbst gelesen, weil ich es nicht glauben konnte. Verschließen wollte Gravis die Schlitze auch nicht, weil durch sie die Wärme zwischen Display und Scheibe abgeführt wird. Die Staubsaugervariante (s. o.) hat bei mir nicht funktioniert.
Wir leben mit dem Tierchen seitdem in friedlicher Koexistenz :)
Der "Weg" der Fliege sind die Lüftungsschlitze unten zwischen der Glasscheibe und dem physischen Display. Ich hatte genau dieselbe Situation und war vor Jahren deswegen bei einem Gravis-Store (offizieller Reseller von Apple). Was wurde mir gesagt? Die Scheibe ist mit einem Klebegummi mit dem Display fest verklebt und es ist nicht vorgesehen (!), diese Scheibe zu wechseln. Apple hat ggü. seinem Reseller - Stand damals - sogar explizit von einer Reparatur abgeraten. Habe das entsprechende Supportdokument selbst gelesen, weil ich es nicht glauben konnte. Verschließen wollte Gravis die Schlitze auch nicht, weil durch sie die Wärme zwischen Display und Scheibe abgeführt wird. Die Staubsaugervariante (s. o.) hat bei mir nicht funktioniert.
Wir leben mit dem Tierchen seitdem in friedlicher Koexistenz :)
Hallo klaus19
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Benutze bitte einen kräftigen Staubsauger (schalte den iMac vorher aus, wegen der elektrostatischen Entladungen), an der Unterseite sind Lüftungsöffnungen - viel Erfolg, ansonsten nutze den Hyperlink zur Reparatur.
Liebe Grüße, sowie einen schönen Abend / eine gute Nacht 🧑🏼🎄🎄
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○
Hierfür würde ich die Genius Bar nutzen: bitte einen Termin online vereinbaren. Die Techniker:innen dort würde ich auch bitten, den „Weg“ der Fliege zu finden und zu verschließen. Selbst tätig zu werden wäre mir zu heikel.
Die Hand, die den Staubsaugerschlauch hält, kann man mittels ESD-Band erden. Das Band mit Krokodilklemme mit dem Metallgehäuse verbinden. Dann haben Gehäuse und Plastikdüse des Staubsaugers das gleiche Potenzial.
Hallo Schlomo_Impel
du brauchst nicht neidisch zu sein, starte einfach einen erneuten Versuch, vielleicht dieses Mal in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider. Diese haben die notwendigen Werkzeuge und gegebenenfalls Ersatzteile. Kontaktiere diese bitte bevor du einen Termin machst und frage nach den notwendigen Details.
Nach so langer Zeit ist der Fall dennoch nicht hoffnungslos, aber vielleicht bist du dann enttäuscht, weil auf einmal etwas fehlt ... 😉
Liebe Grüße, sowie einen schönen Tag 🧑🏼🎄🎄
Hallo Zedmaraces,
... hinsichtlich fachkundigem Personal, ich als Techniker der Elektrotechnik habe auf diesen bewährten / erprobten Tipp hingewiesen, habe auch sehr vereinfacht auf das Thema ESD (YT) hingewiesen ... sowie auf die Mindestanforderung, schau Dir gerne einmal den YouTube-Beitrag des Kollegen an ...
Ansonsten gilt, falls du irgendwelche Reparaturen oder Änderungen an deinem Mac vornehmen möchtest, so wende dich bitte an einen Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider. Diese haben die notwendigen Werkzeuge und gegebenenfalls Ersatzteile. Kontaktiere diese bitte bevor du einen Termin machst und frage nach den notwendigen Details.
Liebe Grüße, sowie einen schönen Vorweihnachtstag 🧑🏼🎄🎄
Glasscheibe fest verklebt heißt mit anderen Worten, dass man den Mac wegschmeißen kann, wenn ein wichtiges internes Teil abraucht. Selbstreparatur oder Austausch der internen Festplatte unmöglich. Apple selber kann die Scheibe wohl ablösen, aber das wird teuer. Ich boote von einer externen SSD und da sind auch die gängigen Daten drauf. Die SSD ist wesentlich schneller als die lahme interne HDD, die werfe ich nach dem Starten immer gleich aus.
… schalte den iMac vorher aus, wegen der elektrostatischen Entladungen …
Ich habe da zwar keine speziellen Erfahrungen. Aber wenn als Quelle für die Spannung dazu der Staubsauger gemeint ist, dann dürfte das „Ausschalten“, das sowieso kein tatsächliches ist (wenn, dann muß der Netzstecker raus!) da nur wenig ändern. Wie man einen ordentlichen Potentialausgleich zwischen Staubsauger und dem elektronischen Gerät, das damit gereinigt werden soll (hier also dem Mac) zustande bringt? Da braucht man wohl Spezialisten. Vielleicht aus einem Labor mit irgendwie ähnlichen Betätigungen.
Hallo klaus19
vielen Dank für die Teil- /Erfolgsmeldung - sehr schön, hatte ich auch nicht anders erwartet ... 😊
Vielleicht einfach in ein paar Tagen / Wochen einen erneuten Versuch starten, hierbei (beim Absaugen) leicht an den Punkt des verbleibenden Restes klopfen, zumal der biologische Prozess fortschreitet, der kleine Rest weiter zerfällt, sodass Du wieder ungestört auf deinen iMac blicken kannst.
Liebe Grüße, sowie einen schönen Vorweihnachtstag ⭐️ 🧑🏼🎄🎄
Hallo Dutchman,
ich würde Dich ganz herzlich bitten, deine Meinung / dein Feedback auch an Apple zu richten.
Die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer und sind hier um bei technischen Fragen zu helfen. Wir sind kein Kundenfeedback von Apple.
Ich habe Dir einmal die entsprechende Seite herausgesucht.
Feedback - Apple.com Website - Apple
Auch wenn diese Seite auf Englisch ist, werden Feedbacks in deutscher Sprache ebenfalls berücksichtigt.
Liebe Grüße, sowie auch Dir einen schönen Tag 🧑🏼🎄🎄
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements ○
…und da sieht man die inkonsistent durchdachte Display Technik des iMac. So etwas dürfte gar nicht passieren! Und die Reaktion von Gravis und Apple sprechen für schlechten Service. So etwas gehört anstandslos repariert.
Apple…man lernt nie aus…
LG, Dutchman
Hi PreCognition,
vielen Dank für den Tipp. Hat (fast) funktioniert, soll heißen, das Tierchen ist weg von der Augenhöhe (da störte es wirklich) und nach dem Saugen nach unten gerutscht, fast an das untere Ende. Da stört es kaum, ich kann damit leben. Weitere Saugversuche blieben erfolglos.
Apple sollte darüber nachdenken, die Lüftungsschlitze besser gegen Eindringlinge zu schützen, vielleicht durch ein feinmaschiges Drahtnetz oder einen grobporigen Schaumstoff.
Das Problem einer "Invasion" von Insekten gibt es überall und es ist beileibe nicht Apple-spezifisch. Bekannt (und berüchtigt) sind z.B. die sogen. "Pharao-Ameisen", die sich u.a. bevorzugt im warmen Innenleben von Rechnern/Rechenzentren einnisten und dort für überraschende und leider wenig lustige Effekte sorgen können.
Die kleinen Viecher haben auch noch andere unangenehme Angewohnheiten...
Glückwunsch!! Bin ein bisschen neidisch, aber ich gönne es dir :)
Frohe Weihnachten
Auf was neidisch ? Die Fliege ?
😂😂😂😂
Edit: jetzt habe ich auch deinen anderen Post gelesen. 😢
Wer hatte schon einmal eine Fliege hinter der Scheibe eines Mac?
