Mein iPad lässt sich nicht mehr entsperren. Wenn ich einen Neustart erzwingen möchte und der Schieberegler erscheint kann ich diesen aber nicht betätigen der Bildschirm reagiert nicht. Was ist zu tun?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad Pro, 12.9-inch, 6th Gen, Wi-Fi
Hallo Ellen,
Dieser Supportartikel beschreibt sehr gut was, du nun machen musst, um dein iPad wieder zu entsperren: Wenn du deinen iPad-Code vergessen hast - Apple Support (DE)
Anmerkung: Wenn du kein Backup von deinen Daten hast, verlierst du alle Lokal gespeicherten Daten auf deinem Gerät.
Gruß
Tobias
Hallo Ellen,
Dieser Supportartikel beschreibt sehr gut was, du nun machen musst, um dein iPad wieder zu entsperren: Wenn du deinen iPad-Code vergessen hast - Apple Support (DE)
Anmerkung: Wenn du kein Backup von deinen Daten hast, verlierst du alle Lokal gespeicherten Daten auf deinem Gerät.
Gruß
Tobias
Hey ellen20,
Hier erfährst du wie du einen erzwungenen Neustart durchführst: Neustart des iPad erzwingen - Apple Support (DE)
Kleine Anmerkung dazu. Du musst dafür nicht den Schieberegler betätigen, sondern nur auf dem Standby Button bleiben, so wie dort auch beschrieben. Es erscheint zwar dieser Schieberegler, du musst diesen aber nicht benutzen.
Gruß
Tobias
Hey Tobias,
das hat geklappt, herzlichen Dank. Allerdings steht jetzt dran, dass mein Tablet für 1 Stunde deaktiviert ist.
die Zeiten werden immer länger. Code konnte ich immer nicht eingeben. Es waren immer schon ohne dass ich etwas getippt habe 4 Ziffern vergeben und als ich die letzte eintippte (also für mich eigentlich die erste ) wurde das Tablet deaktiviert und wie gesagt für eine immer längere Zeit…
kann man verstehen was ich meine?🙈
viele Grüße,
Ellen
Okay, das werden wir versuchen, vielleicht klappt es dann…ansonsten meld ich mich nochmal.. oder gibt es eine Hotline bei der man im Zweifel anrufen kann?
danke für deine Unterstützung und ein gesegnetes Weihnachtsfest!
Den Apple Support kannst du:
entweder per Apple Support App aus dem App Store
direkt im Internet: Offizieller Apple Support
oder per Telefon unter: 0800 6645 451 (D)
kontaktieren.
iPad lässt sich nicht mehr entsperren
