Daten vom alten auf neues iPhone übertragen nicht möglich

Mein Sohn hat ein neues IPhone zu Weihnachten bekommen. Wir wollten die Daten vom alten auf das neu übertragen, aber da kommt immer „Durch das registrieren für die Fernverwaltung kann dieses IPhone verwaltet werden von: COM Line GmbH….“ dann soll man Zugangsdaten eingeben , die wir aber nicht haben. Was müssen wir machen?

Vielen Dank im Voraus!

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