Reiseführer in der Karten App weg

Hallo marie–christine,

sowas kann verschiedene Ursachen haben. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

• Hast du irgendetwas geändert? Hast du ein neues iPhone bekommen oder ähnliches oder wie sind die Reiseführer plötzlich verschwunden?
• Die Reiseführer werden generell über die iCloud synchronisiert wenn diese Funktion aktiv ist. Kannst du mal schaue ob du unter "Einstellungen > Apple-ID (ganz oben) > iCloud" die Option "Karten" aktiviert hast?
• Was genau meinst du mit "obwohl in den Einstellung für die Karten das Backup aktiviert ist"?
• Hast du noch andere Geräte auf denen du in der Karten App schauen kannst ob die Reiseführer noch vorhanden sind?

Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. 

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Bei neuen Updates gibt es ja auch immer neue Features und Fehlerbehebungen. Eventuell wird das Problem dadurch schon gelöst. 

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Bei mir sind auch in „Karten“ von einem auf das andere Mal alle Reiseführer KOMPLETT verschwunden. Wiederherstellung per iCloud geht ja anscheinend nur wenn man alles andere erstmal löscht - das ist mir aber zu riskant (nach ebenjener Erfahrung allein mit den verschwundenen Reiseführern).

Schade, das macht „Apple Karten“ halt komplett unbrauchbar wenn hier kein Verlass ist, auch noch der Restore zu aufwendig + riskant daher kommt - und andere offensichtlich auch schon die Erfahrung damit machten…

Brauchbarer ist dann doch Google Maps - das speichert immer noch Sachen, die ich schon vor über zehn Jahren markiert hatte…

Ich habe 10 Jahre Orte gesammelt... dann kam das Update. Danke Apple !

Bei mir das gleiche, hast du eine Lösung gefunden?

Keine Lösung in Sicht...

Passiert bei mir immer wieder.

unerheblich, ob ich iCloud aktiviere oder nicht.

für mich aktuell unbrauchbar.

Hallo Marcel_IE,

mein iPhone SE hat dasselbe Problem.

ich musste es zur Reparatur einsenden. Danach habe ich das Backup wiederhergestellt. Alle Apps und Einstellungen wurden übernommen.

Einzige Ausnahme: Nun sind meine Reiseführer alle weg.

Die Sicherung der Karten App auf der Cloud war aktiviert. Das Phone ist auf dem neuesten iOS-Stand und wurde neu gestartet.

Hast Du noch einen anderen Tipp?

LG

Vesna

Ich habe das gleiche Problem, beim zweiten mal habe Ich die Reiseführer per WhatsApp jemandem geschickt, um sie wenigstens an einem gewissen Punkt zu sichern. Vielleicht hilft dir das. Nervig ist es trotzdem.

Ich konnte die Reiseführer nicht wiederherstellen.

Meine (Not-)Lösung ist, nun die Google-Maps zu nutzen. 🤦‍♀️

Seit Jahren habe ich viele Reiseführer gespeichert, aber plötzlich ist alles auch bei mir verschwunden. Ich habe Support angerufen, aber keine Lösung.

Das ist ja wirklich ein Trauerspiel...

Mir ist das schon wieder passiert.

So schlechte Performance bin ich von Apple nicht gewöhnt. 😭

LG