HomePod mini Musik stockt

Question

HomePod mini Musik stockt

Grüß Gott Apple Community,

seit März besitze ich einen HomePod mini. Dieser hat bisher Problemlos funktioniert.

Seit ca. 5 Tagen jedoch habe ich das unfassbar nervige Problem, dass der HomePod zwischendrin einfach die Musikwiedergabe unterbricht.

Auf meinem iPhone sehe ich dies auch. Der Player zeigt zwar das „Playsymbol“ die Zeit steht jedoch. Es kann bis zu 2 Minuten dauern bis der HomePod weiterspielt. Das Problem tritt mal häufiger, mal seltener auf.

Das Netzwerk ist stabil. Der Download liegt bei 70MBit/s, Ping bei ca. 64. Dem HomePod wurde bereits mehrfach der Stecker gezogen. Auch „regulär“ neugestartet via Home App wurde er. Der Router wurde ebenfalls neugestartet.

Anzumerken ist jedoch, dass das Problem nicht auftritt, wenn ich die Musik direkt via iPhone streame. Es liegt also am HomePod, bzw. an seiner Verbindung zu Apple Music.

Der gleiche Threat wurde schon einmal vor ziemlich genau einem Jahr geöffnet, jedoch ohne richtige Antwort geschlossen.

Gibt es hier noch mehr mit dem gleichen Problem? Wenn ja, habt ihr bereits eine Lösung gefunden? Möglicherweise weiß jemand ob Apple das Problem bereits bekannt ist?

Ich hoffe auf viele Antworten mit nützlichen Tipps bzw. ein baldiges Update dass das Problem bei Zeiten behebt.

Grüße

Dominik

HomePod mini, 16

Gepostet am 26. Dez. 2022 03:24

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

tobias132

Stufe 1

41 Punkte

28. Dez. 2022 08:18 als Antwort auf Domi_nik

Habe mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter telefoniert.

Wir haben bei meiner Fritzbox die IPv6-Einstellung deaktiviert und folgende beiden DNS-Server angegeben:

1.1.1.1

8.8.8.8

Seitdem läuft die Musik wieder einwandfrei.

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Answer 2

10. Feb. 2023 03:44 als Antwort auf kurzer77

Hey,

diese Probleme habe auch ich teilweise mit meinen HomePod Minis. Jedoch stocken nicht beide, sondern nur einer, dies trotz Stereopaar.

Der HomePod hängt des Öfteren zwei bis drei Sekunden hinterher, spielt danach aber synchron mit dem anderen.

Auch die Probleme mit der Ankündigung und dem Playsymbol welches du beschreibst hatte ich ab und an. Ob sie noch bestehen weiß ich derzeit nicht, da das Stereopaar derzeit, mittels testzwecken zur Lösung meines Problems, getrennt ist.

Dennoch riet mir der Support, den HomePod mal via Rechner zurückzusetzen. Machst du dies via Windows und iTunes oder einfach über einen Mac, wird die Software des HomePods komplett gelöscht und neu aufgesetzt. Apple nennt das ganze „Wiederherstellen“.

Unter Umständen hast du so dauerhaften Erfolg.

Grüße

Dominik

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Answer 3

03. Jan. 2023 04:58 als Antwort auf tobias132

Um das Thema hier zu beenden.

Tatsächlich hat sich das Problem so lösen lassen. Ich hatte das Gefühl, dass nichtmal ein Neustart benötigt wurde. Dennoch hab ich die „Main“ FRITZ!Box und die damit verbundene neugestartet. Seither funktioniert eigentlich so gut wie alles.

Ganz kurze Aussetzer habe ich zwar immer noch ab und zu. Das könnte aber auch an Lossles liegen. Aber immerhin keine mehrminütige Stille mehr.

Endlich kann man wieder normal Musik hören.

Vielen Dank!

Grüße

Dominik

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Answer 4

10. Feb. 2023 09:13 als Antwort auf Domi_nik

Hallo Dominik,

danke für Deine Antwort.

Ich habe jedoch weder einen Rechner noch einen Mac. ich besitze lediglich ein IPad.

Ich habe ja mit dem Support zwei Boxen komplett zurück gesetzt. also nicht nur per App, sondern mit Stecker raus, Finger drauf, neu starten und neu eingelesen.

Manchmal glaube ich das es jedoch auch an Apple Music liegt. Hier ändert sich das Bild das etwas pausiert, aber es spielt weiter. Etwas später bricht alles zusammen. Dann muss neu gestartet werden. Und da holpert es dann wieder bei den Boxen….

Oder ich bin einfach nicht Technik affin……

Gruß

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Answer 5

10. Feb. 2023 00:22 als Antwort auf Domi_nik

Hallo!

Ich habe seit einigen Wochen auch das Problem, das alle HomePods (ich habe 3, davon ein Stereopaar) zwischen durch aussetzen. Es kommt sogar vor, das die Musik, die ich gespielt haben will, trotz ankündigung von Siri nicht beginnt zu spielen. Auch wenn auf dem IPhone das Playsymbol angezeigt wird.

ich habe eine 1000MBit Verbindung, jedoch bin ich nicht bei 1&1, sondern bei Vodafone.

Nach rücksprache mit dem Applesupport habe ich die Boxen komplett zurück gesetzt, alle Applegeräte neu gestartet. Das hat ein paar tage genutzt. nun geht es wieder los.

Habt Ihr hier vielleicht auch eine Idee woran das liegen könnte?

Vielen Dank!

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Answer 6

10. Feb. 2023 11:02 als Antwort auf kurzer77

Hey,

nun gut, wenn du keinen Windows Laptop hast, wird es schwierig. Ggf. kannst du es mit dem Rechner eines Freundes testen?

Das Prozedere des „Wiederherstellens“ konnte ich bisher noch nicht durchführen, denke aber, dass es am vielversprechendsten ist.

Probier es doch mal bei Gelegenheit.

Das von dir beschriebene Problem mit dem Musikcover, welches sich ändert aber dennoch das selbe Lied spielt, habe ich ebenfalls ab und an. Nicht jedoch, bricht bei mir das gesamte System zusammen. Einmal zurückgespult und alles läuft.

Nervig ich weiß.

Ob das ganze an Apple Music liegt kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bestätigen, vermute hier jedoch eher einen Fehler bei der Verbindung zwischen Apple Music und dem HomePod.

Sind meine Kopfhörer verbunden, tritt das Problem nämlich nicht auf.

Abschließend würde ich dir also wirklich ans Herz legen, den Pod über den Rechner eines Freundes rückzusetzen.

Ich melde mich sobald ich es probiert habe.

Grüße

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Answer 7

27. Dez. 2022 06:52 als Antwort auf Domi_nik

Ich habe das gleiche Problem mit allen Homepods bei mir. Bin schon mit dem Support im Austausch. Morgen wollen sie mich anrufen. Mal sehen ob es eine Lösung gibt.

Ich kann vom Handy Musik streamen oder per Sprachbefehl Musik abspielen lassen. Es gibt ständig Unterbrechungen. Ich vermute es liegt an der Software 16.2. Mein Internet ist in Ordnung. Jetzt höre ich über einen Echodot Musik. Schlimm sowas sagen zu müssen.

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