Zifferblätter lassen sich nicht mehr mit der Watch-App synchronisieren

Question

Stufe 1

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Zifferblätter lassen sich nicht mehr mit der Watch-App synchronisieren

Ich verwende eine Apple Watch 7 mit Watch OS 9.2 sowie auf dem Iphone iOS 16.2. Seit einiger Zeit kann ich die mit der Watch-App auf dem Iphone erstellten Zifferblätter nicht mehr mit der Apple Watch synchronisieren. Sie erscheinen einfach nicht mehr auf der Watch. Gleiches auch umgekehrt. Die auf der Watch erstellten Zifferblätter erscheinen auch nicht in der Watch-App. Verbunden ist die Watch jedoch mit dem Iphone. Dies konnte durch andere Apps getestet werden, die sowohl auf der Watch als auch auf dem Iphone befindlich sind und ohne Probleme synchronisieren.

Ein Zurücksetzen/entkoppeln der Watch hat leider auch nicht zum Erfolg geführt.

Hat noch jemand dieses Problem?

LG Tyara

Apple Watch Series 7

Gepostet am 26. Dez. 2022 22:41

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christine33

Stufe 10

128.162 Punkte

26. Dez. 2022 22:57 als Antwort auf Tyara

Das war bei mir neulich auch der Fall: keines meiner neu erstellten Zifferblätter hat funktioniert.

Zusätzlich zu deinen o.g. Schritten habe ich bei beiden Geräten einen erzwungene Neustart durchgeführt. Jetzt funktioniert alles wie es soll!

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Answer 2

07. Dez. 2023 22:56 als Antwort auf Tyara

Guten Morgen, ja. Habe ich auch. Nach einem Neustart der Watch und des Handys geht es dann. Alles auf dem neuesten Stand.

Apple muss dringend mehr Sorgfalt auf die Updates legen!!! Habe alle Geräte von Apple. Das war viel Geld, aber vor einem Jahr gab es noch deutlich weniger Probleme!!!!

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Answer 3

26. Dez. 2022 22:53 als Antwort auf Tyara

Guten Morgen Tyara

damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte, nachdem Du bereits so Vieles ausprobiert hast, den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.

Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.

Liebe Grüße

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Answer 4

26. Dez. 2022 23:59 als Antwort auf Tyara

Auch einen erzwungenen Neustart?

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Answer 5

29. Dez. 2022 08:44 als Antwort auf Tyara

Gute Idee - wobei das mit den 100 km würde ich mir überlegen:

Die Genius Bar repariert nicht nur, die Mitarbeiter:innen dort beraten auch exzellent
Du könntest deinen Besuch dort mit der Teilnahme an einer (oder mehreren)Session(s) verbinden: Today-at-apple, sehr gut gemacht und kostenlos.
Und natürlich ist Frankfurt/München/Hamburg oder was auch immer an sich eine Reise wert.

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Answer 6

07. Dez. 2023 23:04 als Antwort auf Hohenfelde

Bitte beachte: du antwortest hier auf einem Thread, der ein Jahr alt ist.

In der Zwischenzeit gab es neues Updates und Upgrades. Welche Geräte genau hast mit welcher Software?

Wenn du Apple direkt ein Feedback geben willst, dann geht das hier: www.apple.com/feedback

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Answer 7

Tyara Autor

Stufe 1

7 Punkte

29. Dez. 2022 05:00 als Antwort auf Tyara

Der Support konnte leider das Problem nicht beheben.. Egal ob Trennen und kompletter Neuinstallation der App bzw. Zurücksetzen der Watch mit anschließender Neuinstallation hat nichts gebracht. Zudem sind nun auch noch meine Bankkarten aus dem Wallet der Watch verschwunden und lassen auch auch nicht mehr installieren. Grob gesagt geht’s nichts mehr, was ich von der App aus einstellen und übertragen muss. Andere, externe Apps die die watch app nicht brauchen, synchronisieren aber problemlos.

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Answer 8

29. Dez. 2022 07:31 als Antwort auf Tyara

Hallo Tyara,

danke für die Info. Ich wollte Dich mit den Sorgen nicht allein lassen, warum sonst versuchen wir uns gegenseitig zu helfen, leider gelingt es uns nicht immer.

Beste Grüße, auch für ein glückliches neues Jahr 🎉

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