Face ID funktioniert nicht

Da du ja kein neues Thema eröffnet hast: Die Funktion der FaceID hat auch nichts mit den Kameras zu tun.

Wenn es keinen Vorfall gab und kein Schutzglas über der Notch ist, kannst du nur:

Die Notch reinigen.

Einen erzwungenen Neustart probieren.

Das Gerät nach einem Backup zurücksetzen und ohne Daten testen.

Sonst muss es repariert werden.

Bitte beachte:

die Face-ID wird mit Hilfe von Infrarotsensoren erhoben, die ein dreidimensionales Abbild deines Gesichtes erzeugen.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren. Alternativ bitte in einer zertifizierten Werkstatt.

christine33 schrieb:

Bitte beachte:

die Face-ID wird mit Hilfe von Infrarotsensoren erhoben, die ein dreidimensionales Abbild deines Gesichtes erzeugen.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren. Alternativ bitte in einer zertifizierten Werkstatt.

Aber der Grund kann jedoch stimmen. Es kann auch sein, das Gesicht konnte nicht bekannt sein. Besser ist es, den Code zu verwenden, wenn das iPhone gesperrt ist, wenn du bei idmsa.apple.com anmeldest, wenn du „Face ID und Code“ zugreifst usw.

Du hast selbst die Lösung gefunden? Sehr gut!

Mein Face ID funktioniert nicht! Kamera funktioniert aber in beiden Richtungen. Was kann ich machen?

…du postest hier in einem 1 1/2 Jahren Thread. Bitte eröffne einen eigenen Thread.

LG, Dutchman

Wie bitte? Kannst du das bitte mit einem Sinn dahinter nochmal ausführen?