Kaufanfrage genehmigen funktioniert nicht

Hallo,


wir haben schon länger die Familieneinstellungen und es hat bisher auch funktioniert. Doch seit gestern bekomme ich zwar die Anfragen für Apps kann diese aber nicht genehmigen oder ablehnen. Lediglich laden aber das wäre dann nur auf meinem Handy und nicht auf dem Handy meines Kindes.

Ich habe meine ID nochmal angemeldet, beide Handys nochmals hochgefahren etc aber leider funktioniert es immer noch nicht…kennt dieses Problem jemand und hat eine Lösung?

Gepostet am 01. Jan. 2023 14:34

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Gepostet am 31. Aug. 2023 12:48

Hallo Enidani,


bitte prüfe einmal folgendes:

Öffne die Einstellungen auf dem Gerät des Kindes und navigiere zu Nachrichten -> Senden & Empfangen. Ist im oberen Abschnitt bei Empfangen und Senden von iMessages über auch die E-Mail-Adresse aktiviert? Falls ja, deaktiviere die E-Mail-Adresse, indem Du sie einmal antippst.


Teste im Anschluss, ob die Kaufanfragen genehmigt/abgelehnt werden können.


Kleiner Hinweis noch, die Kaufanfragen sollten jetzt nicht mehr über iMessage eingehen, sondern als Push-Nachricht.




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6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

31. Aug. 2023 12:48 als Antwort auf Enidani

Hallo Enidani,


bitte prüfe einmal folgendes:

Öffne die Einstellungen auf dem Gerät des Kindes und navigiere zu Nachrichten -> Senden & Empfangen. Ist im oberen Abschnitt bei Empfangen und Senden von iMessages über auch die E-Mail-Adresse aktiviert? Falls ja, deaktiviere die E-Mail-Adresse, indem Du sie einmal antippst.


Teste im Anschluss, ob die Kaufanfragen genehmigt/abgelehnt werden können.


Kleiner Hinweis noch, die Kaufanfragen sollten jetzt nicht mehr über iMessage eingehen, sondern als Push-Nachricht.




02. Jan. 2023 02:04 als Antwort auf Enidani

Hallo Enidani


schaue dir doch mal die Tipps in den folgenden Beiträgen an, welche bereits vielfach geholfen haben: 


Familienfreigabe - Kaufanfrage wird nicht… - Apple Community 

Kaufanfrage wird nur auf einem Gerät ange… - Apple Community


Ich hoffe, ich konnte dir etwas weiter helfen.

Beste Grüße, auch für ein glückliches neues Jahr 🎉

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Kaufanfrage genehmigen funktioniert nicht

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