Hallo HummelU58
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community. Geh doch einmal in den nachfolgend genannten telefonischen Kontakt, vielleicht gibt es eine unbekannte kulante Option. Ansonsten gilt Nachfolgendes.
Apple beschreibt das Angebot zu AppleCare+ folgendermaßen:
- Kauf einen der AppleCare+ Pläne zusammen mit deinem neuen iPhone.
- Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des iPhone:
Auf deinem Gerät (gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ und wähle „AppleCare+ Abdeckung verfügbar“)
Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
Telefonisch unter 0800 6645 451 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)
Informationen zur Verlängerung eines bestehenden Plans findest du hier.
Für Absicherung gegen Diebstahl und Verlust muss zum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls und während des gesamten Versicherungsfalls „Wo ist?“ auf deinem Gerät aktiviert sein.4
Alle Produktdetails findest du in den AppleCare+ Vertragsbestimmungen oder den AppleCare+ inklusive Absicherung gegen Diebstahl und Verlust Vertragsbestimmungen.
> AppleCare Produkte - iPhone - Apple (DE)
Liebe Grüße