Unbekannte Abbuchung von Apple Services

Hi veronique2703,

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist, dass diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen. Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support (DE)

Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen, kontaktiere den Support. 

Bringt auch das nix, musst du auf jeden Fall Kontakt zu derjenigen Institution aufnehmen, wo die Zahlung verbucht wurde und das dort klären.

Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

Gruß

Tobias

"Wunderbar"

Hier erfährst du, wie du ein Abo von Apple kündigen kannst, damit das nicht nochmal passiert ;) Wenn du ein Abonnement von Apple kündigen möchtest - Apple Support (DE)

Gruß

Tobias

Ich habe das selbe Problem, mir wurden heute auch 4,99€ abgebucht… Hast du schon was raus finden können ?