Apple TV wurde mit Apple one nicht anteilig verrechnet

Hallo,

ich hatte am 6. Dezember Apple One gebucht (1 Monat Test) hatte aber bereits eine Apple TV+ Mitgliedschaft. In meinem Account stand das ich Apple TV+ nicht kündigen brauche, da es automatisch passiert und es Anteilig berechnet wird.

Nun wurde am 04.01. Apple TV+ zum vollen Betrag abgerechnet und am 06.01. Apple One zum vollen Betrag abgerechnet. Jetzt habe ich für 2 Tage Apple TV+ den vollen Monatsbetrag bezahlt. Apple TV+ wurde nun auch automatisch gekündigt und zwar sofort. Es erscheint nicht unter den laufenden Abos.

Ich habe nun eine Rückerstattung für Apple one beantragt mit dem Text das es es nicht anteilig berechnet wurde.

Oder hätte ich das anders machen müssen. Wenn ich Pech habe wurde nun Apple One gekündigt und habe dann gar kein Apple TV+ mehr obwohl ich bezahlt habe?

Gepostet am 06. Jan. 2023 00:05

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5 Antworten

06. Jan. 2023 01:43 als Antwort auf tobias501

Hi tobias501,


danke für die Info. Dann bin ich mal gespannt ob das bei mir dann auch der Falls ist. Es ist halt schon verwirrend, wenn man zwei E-Mails bekommt wo der volle Betrag steht.

Mal gespannt was jetzt mit der Anfrage der Rückerstattung passiert.


@christine33, ja da steht nur noch Apple One und Apple TV+ steht nicht mehr. Auf meinem Konto wurden aber die € 6,99 abgebucht. Apple One € 16,95.

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Apple TV wurde mit Apple one nicht anteilig verrechnet

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