HomeApp Einladung kommt nicht an

Hallo,

die Funktion einladen in der HomeApp funktioniert mit einer Person nicht zwei weiter konnte ich ohne Problem einladen. Der Support hat nach 4 Stunden telefonieren keine Lösung.


Gepostet am 08. Jan. 2023 07:42

Antworten
8 Antworten

10. Jan. 2023 02:07 als Antwort auf Ricobert

Hi Ricobert,


danke für deinen Beitrag. Tut mir sehr leid, dass dieses Anliegen weiterhin ungelöst bleibt. Welche Schritte hast du bereits mit dem AppleCare Support durchgeführt? Hilft dir vielleicht bereits diese relativ neue Anleitung weiter? Wenn du in der Home-App nicht auf ein Zuhause zugreifen oder eine Einladung annehmen kannst - Apple Support (DE)



Ich freue mich auf deine Antwort und wünsche einen wunderbaren Tag.

Grüße

10. Jan. 2023 06:20 als Antwort auf michelle274

Hallo michelle274,

Ich wollte drei Personen hinzufügen, mit zwei Personen welche sich zu diesem Zeitpunkt nicht im gleichen Netzwerk aufhielten funktioniert es. Die dritte Person im gleichen Netzwerk erhält die Einladung nicht!! Die Einstellungen in dem Account unterscheiden sich nicht. Netzwerk,Datum,Uhrzeit sind gleich. Der Support gibt es weiter an die Techniker inclusive aller Schritte die bisher Unternommenen wurden. Die letzte Option wäre das iPhone zurückzusetzen. Ich warte jetzt auf die Rückmeldung vom Support. Bei mir ist das Problem sehr hartnäckig, die bisher durchgeführten Schritte führten bei den meisten zur Lösung des Problems.

Schöne Grüße

10. Jan. 2023 03:43 als Antwort auf Equinox

Hallo vielen Dank für den Lösungsvorschlag.

Die in dem Lösungsansatz vorgeschlagenen

Schritte habe ich bereits mit dem Support durchgeführt. Zusätzlich Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, iCloud ab und wieder angemeldet. Bei zwei Personen kommt die Einladung an.

Was mich am meisten Ärgert das es jetzt schon 1 Woche dauert. Ich werde immer wieder vertröstet!!

Wünsche Dir auch einen schönen Tag und bleib Gesund.

Kai

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