Nur ein AirPod Pro wird geladen

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich verfüge über AirPod pro und seit einiger Zeit wird nur ein (der Rechte) Kopfhörer geladen (siehe Foto).

Die Stecker und die Ladefunktion kontrolliere ich immer wieder.


Was kann ich machen?


Ich freue mich auf weitere Infos bzw. Unterstützung.


Mit freundlichen Grüßen

d. Baumann

Gepostet am 18. Jan. 2023 22:30

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Gepostet am 18. Jan. 2023 23:35

Hi Dirk,


Das hier kann dir weiterhelfen: Wenn der linke oder rechte AirPod nicht funktioniert - Apple Support (DE)


Ansonsten würde ich mal checken ob die metallischen Auflageflächen im Case und am AirPod selber, welche zum laden verwendet werden, sauber sind und nicht verbogen oder beschädigt sind. AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)


Bringt auch das nix hilft oft ein Gang in den Apple Store um die AirPods kostenlos zu checken, Termin machst du dabei beim Apple Support.


Vielleicht ist dieses Dokument auch noch hilfreich: AirPods lassen sich nicht verbinden - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias


2 Antworten
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18. Jan. 2023 23:35 als Antwort auf Diba2023

Hi Dirk,


Das hier kann dir weiterhelfen: Wenn der linke oder rechte AirPod nicht funktioniert - Apple Support (DE)


Ansonsten würde ich mal checken ob die metallischen Auflageflächen im Case und am AirPod selber, welche zum laden verwendet werden, sauber sind und nicht verbogen oder beschädigt sind. AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)


Bringt auch das nix hilft oft ein Gang in den Apple Store um die AirPods kostenlos zu checken, Termin machst du dabei beim Apple Support.


Vielleicht ist dieses Dokument auch noch hilfreich: AirPods lassen sich nicht verbinden - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias


18. Jan. 2023 22:47 als Antwort auf Diba2023

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Im Case befindet sich ein Connector der evtl. verdreckt sein könnte. Hast du das bereits überprüft?


Wenn ja - wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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