Hallo,
es sind aus dem Photoalbum ein Haufen Bilder verschwunden (nicht gelöscht) welche man nirgends mehr findet.
alles was man an Hilfe im Netz findet fruchtet nicht. Auch hier in der icloud am PC ist nix zu finden.
was tun?
Danke für alle Tipps
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11 Pro, iOS 16
Was ist passiert, bevor die Bilder verschwunden sind? Hast du eventuell gerade iCloud Fotos zum ersten Mal aktiviert? Oder auf dem iPhone die geteilte iCloud Fotos Mediathek eingerichtet?
Beim einrichten der geteilten iCloud Fotos Mediathek können Fotos automatisch in die geteilte Mediathek verschoben werden. Diese sind dann nicht mehr auf den Geräten mit einem älteren System zu sehen.
Alle Tipps aus dem o.g. Support Text hast du versucht?
Vor allem ausgeblendete Fotos werden oft vergessen.
Beachte bitte:
sollte der Speicherplatz in der iCloud nicht ausreichen, dann werden alle Fotos gelöscht, die keinen Platz mehr haben und zwar die älteren zuerst:
Einstellungen - dein Name - iCloud, wieviel freien Speicherplatz hast du dort?
Hallo Christine,
du schreibst "... sollte der Speicherplatz in der iCloud nicht ausreichen, dann werden alle Fotos gelöscht, die keinen Platz mehr haben und zwar die älteren zuerst."
Kannst du mir bitte sagen woher du diese Information hast?
Ich habe nur diesen Hinweis gefunden, dort steht aber nicht von löschen sondern es wird nur gesagt das nichts neues geladen wird.
iCloud-Speicher verwalten - Apple Support (DE)
Speicherplatz in iCloud freigeben
Wenn dein iCloud-Speicher voll ist, sichert dein Gerät keine weiteren Daten in iCloud, und neue Fotos und Videos werden nicht mehr in iCloud-Fotos hochgeladen. Außerdem bleiben iCloud Drive, andere iCloud-Apps und Nachrichten auf deinen Geräten nicht auf dem neuesten Stand. Daneben kannst du mit deiner iCloud-E-Mail-Adresse keine E-Mails senden oder empfangen.
Es ist 100% verständlich und logisch das nicht neues in die iCloud geladen werden kann, aber wenn iCloud etwas löschen würde könnte ich das nicht verstehen.
Bei TimeMachine wird klar gesagt das alte Backups gelöscht werden falls die Platte voll ist, dann ist das auch OK.
Wenn ich meine iCloud in der Größe reduziere ist es klar das ich Daten verlieren werde, aber solange die Größe nicht verringert wird sollte das nicht geschehen.
Freue mich wenn du etwas Licht in diesen Punkt bringen kannst.
Ralf
Hallo,
ja alles durchprobiert. ist auch keine geteilte Mediathek aktiviert.
Es handelt sich um alle älteren Bilder/ Videos von vor Dezember 2022, die fehlen komplett. auch der icloud Speicher zeigt diese grosse GB Speicher nicht mehr an.
alle Geräte (iphones 6er und 7er und 11er) haben das aktuelle Betriebssystem drauf was das Gerät hergibt.
Bilder fehlen aus Foto App
