Fehler apple mail imap?

Question

Fehler apple mail imap?

Folgendes Phänomen, iPhone 14 pro aktuelles IOS

Apple App Mail als IMAP konfiguriert.

Präfix INBOX

Mail-Eingangsordner mit mehreren Unterordnern.

Alles funktionierte, kürzlich kann ich jedoch den Eingangsordner bei "Bearbeiten" nicht mehr auswählen. Er ist ausgegraut und ich sehe diese Mails folglich nicht mehr. Alle UNterordner sind vorhanden. Aktuelle Mails kann ich ebenfalls im Ordner Aktuelles sehen.

Am Tablet sowie PC unter Outlook ist alles normal.

Ich habe das Mailkonto auf dem iPhone bereits gelöscht und neu erstellt, jedoch immer noch das Gliehce. Der Eingangsordner fehlt in der Übersicht.

Was kann ich versuchen?

Gepostet am 19. Jan. 2023 06:15

Antworten

Answer 1

21. Jan. 2023 02:56 als Antwort auf Jürgen2023

Hallo Jürgen2023,

hast du eventuell irgendwelche Beschränkungen auf deinem iPhone konfiguriert? Überprüfe sonst einmal in den "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Inhaltsbeschränkungen", ob du aus Versehen etwas aktiviert hast. Ansonsten kannst du die Bildschirmzeit komplett deaktivieren und schauen, ob es dein Problem löst.

Hast du außerdem auf deinem iPhone in den "Einstellungen" > "Allgemein" > "VPN & Geräteverwaltung" ein Profil oder VPN installiert?

Beste Grüße

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Answer 2

21. Jan. 2023 03:32 als Antwort auf Jürgen2023

Hallo Jürgen2023,

danke für deine Rückmeldung.

Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße

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Answer 3

21. Jan. 2023 00:52 als Antwort auf Jürgen2023

Hallo Jürgen2023,

das hört sich schon merkwürdig an. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

Heißt das dann, dass du die Mails die eingehen gar nicht mehr sehen kannst? Da der Eingangsordner nicht mehr angezeigt wird? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)
Was für einen E-Mail Anbieter benutzt du genau?
Hast du noch andere iOS Geräte bei denen du das Konto mal einrichten kannst und testen kannst? So kann man das Problem dann besser eingrenzen.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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Answer 4

21. Jan. 2023 02:35 als Antwort auf Marcel_IE

Heißt das dann, dass du die Mails die eingehen gar nicht mehr sehen kannst? Da der Eingangsordner nicht mehr angezeigt wird? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

JEIN, den "Ordner" Heute sieht man ja, Aber in der Tat sind dann Mail, die älter als "Heute" sind - und nicht bereits in einem der UNterordner, nicht zu sehen.

Was für einen E-Mail Anbieter benutzt du genau?

All-Inkl. Das funktionier mit sehr vielen Mail bei Freunden absolut zuverlässig

Hast du noch andere iOS Geräte bei denen du das Konto mal einrichten kannst und testen kannst? So kann man das Problem dann besser eingrenzen.

In der Tat! Auf meinem iPad funktioniert es und auch auf einem WIN Rechner geht das IMAP Konto korrekt.

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Answer 5

21. Jan. 2023 03:08 als Antwort auf Kaoru

Wie gesagt, es geht NUR um den (Haupt)Eingangsordner. Alle Unterordner inkl aller Mails darin sind sichtbar!

Das würde keine dieser Einstellungen ändern...

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Fehler apple mail imap?

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