Backup lässt sich nicht auf iPhone X aufspielen

Liebe Community!


ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, bin schon recht verzweifelt. Folgendes Problem:


Ich habe mein iPhone X zum Service gebracht (neuer Akku). Davor habe ich ein Backup in iTunes (Version 12.8.2.3. auf einem MacBook Air mid 2011.) vom Handy gemacht und das handy auf die aktuellste Version 16.2. geupdatet.


nun habe ich mein Handy wieder und wollte das Backup bespielen - funktioniert nicht. Jedes Mal, wenn ich es probiere kommt die Fehlermeldung „iTunes konnte das iPhone „x“ nicht wiederherstellen, da beim lesen vom Oder schreiben auf das iPhone ein Fehler aufgetreten ist“.


im Backup Ordner wird jedes Mal eine neue Datei erstellt. spweit habe ich es im Forum geschafft. Aber wie bekomme ich das Backup (oder zumindest meine Fotos und Videos) wieder aufs Handy? Pls help!


liebe Grüße



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 19. Jan. 2023 13:03

Antworten
6 Antworten

19. Jan. 2023 13:18 als Antwort auf Tobi2293

Welche Version von IOS war vorher drauf, als du das Backup erstellt hast?

Ich würde erst mal probieren:

Den erzwungenen Neustart.

Probieren ob sich bei einem anderen iPhone mehr tut, wenn du es mit deinem iTunes verbindest.

Anderen USB-Port .

Anderes Kabel.

Anderen Computer (testweise).


Warum hast denn überhaupt deine Daten vom Gerät gelöscht?

Hast du es vor der Reparatur absichtlich gelöscht?

Die Daten bleiben normal erhalten bei einem Akkutausch.

19. Jan. 2023 13:32 als Antwort auf Tobi2293

Ne brauchst das Gerät nie löschen für sowas und bei einer freien Werkstatt auch nicht "Wo ist" deaktivieren.

Wie ich eben schrieb: Mal mit einem anderen Gerät testen ob dein iTunes es akzeptiert für Backup und Wiederherstellung. Wenn das den gleichen Fehler erzeugt, ist das Problem gefunden.


Und ja genau so, man kann das Backup auf einen anderen Rechner kopieren. Findest du sofort über Google wie das geht.


19. Jan. 2023 14:15 als Antwort auf Tobi2293

Ich habe dir hierzu mal einen Support Text von Apple herausgesucht:


iPhone-, iPad- und iPod touch-Backups finden 

Hier erfährst du, wo du auf deinem Mac, PC und iOS- oder iPadOS-Gerät eine Liste deiner iOS- oder iPadOS-Backups findest und diese löschst, kopierst und mehr.




Backups auf einem Mac oder PC finden

Um sicherzustellen, dass du keine deiner Backup-Dateien beschädigst, solltest du folgende Hinweise beachten:

  • Der Finder und iTunes speichern Backups in einem Backup-Ordner. Der Speicherort des Backup-Ordners variiert je nach Betriebssystem. Auch wenn der Backup-Ordner kopiert werden kann, solltest du ihn niemals in einen anderen Ordner, auf ein externes Laufwerk oder ein Netzlaufwerk verschieben.
  • Bearbeite, verschiebe und extrahiere keine Inhalte aus deinen Backup-Dateien, und benenne keine dieser Inhalte um. Wenn du beispielsweise eine Wiederherstellung aus einem Backup durchführen möchtest, musst du die Backup-Datei an ihren ursprünglichen Ort im Backup-Ordner verschieben, da die Datei sonst nicht funktioniert. Ein Backup ist eine Sicherheitskopie fast aller Daten und Einstellungen auf deinem Gerät. Auch wenn du unter Umständen die Inhalte dieser Backup-Datei anzeigen oder darauf zugreifen kannst, sind sie in der Regel in einem Format gespeichert, das du nicht lesen kannst.

Den Backup-Ordner auf deinem Mac suchen

So erhältst du eine Liste deiner Backups:

  1. Klicke in der Menüleiste auf die Lupe .
  2. Tippe auf die folgende Zeichenfolge oder gib sie durch Kopieren und Einsetzen ein: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
  3. Wähle unter "Ordner" den Backup-Ordner aus.

Ein bestimmtes Backup finden

Auf einem Mac mit macOS Catalina oder neuer:

  1. Öffne den Finder. Klicke auf dein Gerät.
  2. Klicke auf dem Tab "Allgemein" auf "Backups verwalten", um eine Liste deiner Backups anzuzeigen. Klicke mit der rechten Maustaste auf das gewünschte Backup und dann auf "Im Finder anzeigen", oder wähle "Löschen" oder "Archivieren" aus.

  3. Wenn du fertig bist, klicke auf "OK".

Den Backup-Ordner unter Windows 8 oder 10 suchen

  1. Zeige die Suchleiste an:
    • Unter Windows 8 klickst du auf die Lupe in der oberen rechten Ecke.
    • Unter Windows 10 klickst du auf die Suchleiste neben der Start-Schaltfläche.
  1. Gib %appdata% in das Suchfeld ein. Wenn deine Backups nicht angezeigt werden, gib %USERPROFILE% ein.
  2. Drücke den Zeilenschalter.
  3. Doppelklicke auf diese Ordner: "Apple" oder "Apple Computer" > "MobileSync" > "Backup". 



Backups auf einem Mac oder PC löschen oder kopieren

Die Inhalte der Backup-Dateien dürfen nicht bearbeitet, verschoben, umbenannt oder extrahiert werden, da die Dateien dadurch irreparabel beschädigt werden können. Du kannst Kopien deiner Backups erstellen oder Backups löschen, die du nicht mehr benötigst.

Sicherungskopien von Backups an einem alternativen Speicherort anlegen

Eine Kopie eines Backups erstellst du, indem du den betreffenden Backup-Ordner suchstund dann den gesamten Ordner an einen anderen Speicherort kopierst, beispielsweise auf ein externes Laufwerk oder an einen Netzwerkspeicherort.

Time Machine kopiert deinen Backup-Ordner automatisch, wenn du den Benutzerordner auf deinem Mac sicherst


19. Jan. 2023 13:47 als Antwort auf iPhone-Doc

Kenne mich ehrlich gesagt nicht wirklich aus mit Technik…


wollte den Backup-Ordner auf den Schreibtisch meines macs kopieren, dann kam die Fehlermeldung:


„der Finder konnte diesen Vorgang nicht abschließen, da einige Daten in „21b4fc…“ nicht gelesen oder geschrieben werden konnten. (Fehler -36)


da ganze ist so frustrierend, auf dem Handy waren alle Fotos von über 10 Jahren…

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