Anfrage Kind zum Laden von Apps kommt nicht an

Hallo Zusammen,


wenn meine Tochter eine Anfrage zum Laden einer App schickt, kommt diese leider weder bei meiner Frau, noch bei mir an.

Das hat früher einwandfrei funktioniert. Da das nicht all zu oft vorkommt, das sie neue Apps benötigt, kann ich leider den Zeitpunkt nicht genauer bestimmen, seit dem es nicht mehr geht.

Früher habe ich auch einfacher die Anfrage zur Verlängerung der Bildschirmzeit erhalten. Da kam einfach eine Meldung, klicken, Auswählen und mit Face ID bestätigen. Fertig.

Jetzt schickt sie das immer als iMessage.

Woran kann das liegen?


Mit freundlichen Grüßen Hässel

Gepostet am 21. Jan. 2023 02:50

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5 Antworten

23. Jan. 2023 00:30 als Antwort auf H_ä_s_s_e_l

Hallo Hässel,


welche Geräte nutzt ihr? Habt ihr auf euren Geräten die aktuellste Softwareversion drauf?


Ich würde vorschlagen, dass ihr den Namen eurer Geräte einmal umändert (z.B. könnt ihr eine Nummer an den Namen hinzufügen) und schaut, ob ihr danach die Kaufanfrage erhält. Ihr könnt den Namen vom iPhone in den „Einstellungen" > „Allgemein“ > „Info“ > „Name“ ändern. Nach den Namensänderungen solltet ihr mindestens 24 Stunden warten, falls das Problem nicht sofort gelöst werden konnte.


Lass uns wissen, ob es geholfen hat.


Beste Grüße

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