Hallo, wenn ich z.B. bei meiner Bank App eine Rechnung scannen möchte oder beim Übersetzer einen Text im Nahbereich über die Kamera erkennen möchte fokussiert die Kamera nicht und das Bild bleibt unscharf. Das Problem ist nur bei Apps von Drittanbietern vorhanden und nicht bei der Foto App von Apple. Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung?
iPhone 14 Pro
Meines Wissens nach müssen sich die jeweiligen App Entwickler darum kümmern dass die bestimmten objektive des Smartphones angesprochen werden. Bei der Sparkassen App zum Beispiel ist glaub ich sogar gewünscht dass nicht das Makro gewählt wird, da der Bildausschnitt zum scannen sonst zu klein ist.
Hallo,
ich habe heute mit dem Support telefoniert. Die meinten ich solle das IOS 17 das heute erschienen ist, zu installieren.
Das hat leider nichts gebracht. Genau so das komplette zurücksetzen nicht. Scheinbar liegt das Problem bei den 3 Anbietern. Ich habe z.B. das Problem mit Adobe Scan und einer Banking app von VR
Grüße.
Mir fiel das selbe Problem auf. Der Apple Support riet mir, in einem ersten Schritt alle Einstellungen zurückzusetzen und falls das nicht hilft, das iPhone komplett zurückzusetzen.
Nur Einstellungen zurücksetzen hat nicht geholfen. Das iPhone komplett zurückzusetzen ist mir aber zu viel Aufwand.
Hallo OGH,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Eine Gegenfrage, kannst du die Support-Abteilung deiner gekauften / verwendeten App kontaktieren, diesbezüglich einmal nachfragen inwieweit deine Problematik der fehlenden Fokussierung bekannt ist und ob die Entwickler:innen eine Lösung aufzeigen können?
App-Entwickler:innen kontaktieren.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
iPhone 14 Pro keine Nahaufnahme bei Drittanbieter Apps möglich
