Aktivierung nicht möglich

Hallo. Ich wollte das Handy meiner Tochter zurücksetzen, da sie ein neues hat. Dieses Handy sollte jetzt neu eingerichtet werden. Leider bekomme ich immer wieder die selbe Anzeige (s.u.). Beim Versuch es über den Mac anzusteuern, erhalte ich in iTunes die Meldung: 500 Server Error. ??????

iPhone SE

Gepostet am 26. Jan. 2023 09:51

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Gepostet am 26. Jan. 2023 11:24

Hallo ramona74,


zum aktivieren deines Geräts ist eine Internetverbindung erforderlich. Wie ich deinem Foto entnehmen kann ist dein iPhone nicht mit dem WLAN verbunden oder hat eine SIM Karte mit der dein gerät das Mobilfunknetz verwenden könnte. Hierzu kannst du dir auch noch die Schritte zum iPhone oder iPad einrichten nochmals nachlesen.


Wenn die Verbindung mit dem WLAN nicht möglich ist und auch die Aktivierung mithilfe des Mobilfunknetzes nicht klappt, kannst du es nochmals mit einem Mac / PC erneut versuchen. Der Artikel zum Thema Wenn du ein iPhone oder iPad (Wi-Fi + Cellular) nicht aktivieren kannst gibt auch noch eine Anleitung zur weiteren Fehlerbehebung.


Ich hoffe, dass dir das weiterhilft.


Beste Grüße

Pascal


1 Antwort
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26. Jan. 2023 11:24 als Antwort auf ramona74

Hallo ramona74,


zum aktivieren deines Geräts ist eine Internetverbindung erforderlich. Wie ich deinem Foto entnehmen kann ist dein iPhone nicht mit dem WLAN verbunden oder hat eine SIM Karte mit der dein gerät das Mobilfunknetz verwenden könnte. Hierzu kannst du dir auch noch die Schritte zum iPhone oder iPad einrichten nochmals nachlesen.


Wenn die Verbindung mit dem WLAN nicht möglich ist und auch die Aktivierung mithilfe des Mobilfunknetzes nicht klappt, kannst du es nochmals mit einem Mac / PC erneut versuchen. Der Artikel zum Thema Wenn du ein iPhone oder iPad (Wi-Fi + Cellular) nicht aktivieren kannst gibt auch noch eine Anleitung zur weiteren Fehlerbehebung.


Ich hoffe, dass dir das weiterhilft.


Beste Grüße

Pascal


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