Apple-ID Einstellungen bestätigen

Habe ein Iphone 12 entsperren muss ich es mit einem 8 Stelligen code.

Habe jetzt mein Ipad air2 wieder reaktiviert und muss hier meine Aple ID Einstellungen bestätigen.

Anmelden, Coder für Ipad eingeben (6) und jetzt werde ich nach dem Code meines Iphone gefragt, aber hier kann ich nur 6 Stellen eingeben.

Ich komme so nicht weiter, kann jemand helfen?

iPad Air 2 Wi-Fi

Gepostet am 01. Feb. 2023 11:15

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12 Antworten
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03. Feb. 2023 09:43 als Antwort auf Aui_01

Hallo Aui_01,


es gibt hier verschiedene Optionen. Entweder du hattest früher mal einen 6-stelligen Code, oder das iPad hat noch eine ältere Softwareversion installiert von früher, als man noch keinen 8-stelligen Code hinterlegen konnte. Hast du mal geschaut welche iOS Version installiert ist?

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Kannst du uns sonst sagen was bei der Meldung genau steht? Hast du keine Option diesen Punkt zu überspringen? Es hört sich an als wäre dies nur die Abfrage für den iCloud Schlüsselbund. Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Hattest du das iPad frisch eingerichtet und versuchst die Apple-ID auch ganz neu anzumelden? Oder war sie vorher schon angemeldet?


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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03. Feb. 2023 10:54 als Antwort auf Aui_01

Hallo Aui_01,


kannst du die anderen Fragen aus dem oberen Beitrag noch beantworten?


Kannst du uns sonst sagen was bei der Meldung genau steht? Hast du keine Option diesen Punkt zu überspringen? Es hört sich an als wäre dies nur die Abfrage für den iCloud Schlüsselbund. Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Normalerweise gibt es eine Option zu sagen "Code nicht vorhanden". Dort wirst du dann weiter durch den Prozess geleistet. Hast du dies bei dir nicht?


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße


Antworten

03. Feb. 2023 11:13 als Antwort auf Aui_01

Hallo Aui_01,


ich sehe das Bild leider nicht in deinem Beitrag, kannst du noch mal probieren es hochzuladen?


Kannst du die Apple-ID auf deinem iPad denn noch abmelden, oder klappt das ebenfalls nicht? War diese Apple-ID schon angemeldet als du das iPad reaktiviert hast?


Liebe Grüße

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03. Feb. 2023 11:28 als Antwort auf Aui_01

Hallo Aui_01, 


das ist ja alles sehr verworren. Gibt es dort keine Option, diesen Punkt zu überspringen? Es schaut aus, als wäre dies nur die Abfrage für den iCloud Schlüsselbund, oder? Hattest du jemals ein anderes iOS-Gerät mit einem sechsstelligen Passcode?



Wir freuen uns auf deine Antwort.

Grüße

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03. Feb. 2023 11:48 als Antwort auf Aui_01

Hallo Aui_01,


hast du es dann einmal mit dem 6-stelligen Code deines alten iPhones versucht und was kam dort für eine Meldung? Hast du ansonsten die Apple ID schon mal abgemeldet und wieder angemeldet, wie von Marcel_IE vorgeschlagen?


Liebe Grüße

Antworten

03. Feb. 2023 12:18 als Antwort auf Aui_01

Hallo Aui_01,


es freut mich zu hören, dass du dein Anliegen lösen konntest und mit uns deinen Lösungsweg geteilt hast. Das kann dann auch anderen Nutzern mit dem gleichen Problem weiterhelfen.


Bei weiteren Anliegen wende dich gerne wieder an die Community!


Ich wünsche ein schönes Wochenende.


Alles Gute

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