Musik in Mediathek fehlt

in der Mediathek fehlt meine musik

Gepostet am 05. Feb. 2023 06:20

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Apple Music iOS Mediathek und Playlist leer Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich nutze Apple Music seit ca. 5 Jahren und habe deswegen auch tausende Songs in meiner Mediathek. Es ist immer mal wieder vorgekommen, dass mein Abo abgelaufen ist und nach mehreren Tagen/Wochen erst wieder verlängert wurde. Bisher hatte ich aber nie das Problem, dass Titel in der Mediathek gefehlt haben, bis jetzt! Mein Abo ist vor ca. 2 Wochen abgelaufen und ich habe es heute verlängert, als ich dann meine Musik hören wollte, war kein einziger Titel mehr in meiner Mediathek. Ich habe schon alles möglich versucht: Meine Apple ID ab- und angemeldet, Apple Music gelöscht und neu Installiert, Synchronisation aus und an geschaltet, iPhone neu gestartet, hat alles leider nicht funktioniert. Ich bin echt verwundert und verzweifelt, weil sogar mein Hörverlauf angezeigt wird und meine Playlists angezeigt werden, die jedoch alle leer sind. Ich hoffe es gibt eine Lösung dafür, denn diese Mediathek liegt mir echt am Herzen, da ist Musik von über 5 Jahrem drinne! Ich freue mich auf eure Antworten :)
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1 Antwort

07. Feb. 2023 00:20 als Antwort auf ruth299

Hallo ruth299,

ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

Wo genau fehlt deine Musik? Fehlt diese auf dem iPhone oder welchem Gerät genau?
Welche Softwareversion benutzt du auf dem Gerät?
Wie viele Lieder fehlen denn genau?
Hast du selber schon etwas probiert?

Es wäre auch gut, wenn du uns dein Anliegen im allgemeinen noch besser erklären könntest. Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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