iPad Pro 6. Generation, Keine Akku Anzeige für Apple Pencil 2

Question

iPad Pro 6. Generation, Keine Akku Anzeige für Apple Pencil 2

Hallo,

ich habe seit kurzem ein neues Ipad Pro 12.9, 6. Generation und dazu einen neuen Apple Pencil 2. Der Pencil funktioniert soweit. Nur wenn ich ihn an das Ipad hänge, wird zwar kurz "Apple Pencil" angezeigt, aber ohne den Akku Stand dazu anzuzeigen. Auch in den Einstellungen unter Apple Pencil wird mir der Batterie Status des Pencils nicht angezeigt. Wenn ich ein Widget für Batterie hinzufüge, wird mir aber der Akku des Pencils gezeigt. Die Software ist aktuell und Bluetooth aktiviert. Beim meinem alten Ipad funktionierte das problemlos.

iPad Pro

Gepostet am 05. Feb. 2023 22:58

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Answer 1

06. Feb. 2023 00:27 als Antwort auf Dutchman

Hallo,

vielen Dank für die Anworten. Möglicherweise ist der Apple Pencil 2 defekt. Wenn ich meinen Anspruch auf Service und Support prüfen will und die Seriennummer von der Pencil Verpackung eingebe, kommt immer: "Leider gehört diese Seriennummer zu einem Produkt, das ersetzt wurde." Das darf eigentlich nicht sein. Den Apple Pencil habe ich erst im Dezember 2022 gekauft. Könnte es sich um einen Fake handeln?

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Answer 2

06. Feb. 2023 00:31 als Antwort auf MatthiasHerr

Falls du nicht direkt bei Apple gekauft hast, kann das natürlich sein.

Bitte kontaktiere hierzu den Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können das weitere Vorgehen mit dir besprechen.

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Answer 3

05. Feb. 2023 23:49 als Antwort auf MatthiasHerr

Hi Matthias,

ein interessantes Phänomen, denn du beschreibst ja hier einen Fehler in der Anzeige. Tatsächlich müsste dir der Akkustand des Pencils beim magnetischen Andocken kurz angezeigt werden. Bei mir tritt der von dir beschriebene Effekt nur dann auf, wenn ich Bluetooth nicht aktiviert habe.

LG, Dutchman

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Answer 4

06. Feb. 2023 02:29 als Antwort auf MatthiasHerr

...eine Seriennummer kann jeder fälschen. Um sicher zu gehen, lass die Nummer direkt bei Apple prüfen. By the way...auch über Apple ist der Verkauf von Fakes möglich. Ich staune immer wieder, wie sehr sich der Mythos hält, Apple wäre davor gefeilt.

LG, Dutchman

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Answer 5

05. Feb. 2023 23:40 als Antwort auf MatthiasHerr

Ich nutze hierfür immer das Widget, das finde ich sehr effizient. Und: ein Widget ist ja nichts anderes als die optimierte Anzeige der Ladestände der Gerate.

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Answer 6

06. Feb. 2023 02:24 als Antwort auf MatthiasHerr

Von Geräten die direkt bei Apple gekauft wurden haben wir hier noch nie gehört, dass sie gefälscht gewesen wären.

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iPad Pro 6. Generation, Keine Akku Anzeige für Apple Pencil 2

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